La motivación, del latín movido, es, en un sentido general, la motivación de una persona para realizar alguna acción, ya sea una motivación personal o la motivación de otra persona, por ejemplo, el personal en el trabajo. La motivación es un proceso activo.que establece el comportamiento de una persona, la dirección de su actividad y la estructuración de sus acciones. En términos prácticos, es un conjunto de incentivos que contribuyen al logro de una meta, la que dirige y avanza en el camino hacia la solución de un problema.
En términos generales, estos incentivos se pueden dividir en dos grupos: económicos y no económicos. La separación es aplicable tanto a los incentivos de una persona, como cuando se solicita al equipo; por ejemplo, con un impulso económico (material), una persona se recuerda a sí misma que una recompensa lo espera en el camino y al final. En el caso del trabajo con el personal, esto se refiere a la motivación factor material - tanto al realizar una tarea importante como de manera intermedia (el último factor no es menos importante que el primero; los empleados deben ser alentados no solo al final del camino, sino también de manera irregular para proporcionar incentivos para un buen trabajo).
Material apoyo a la motivaciónPor supuesto, no se limita a un tema puramente sustantivo: también se deben incluir varios privilegios aquí, en general el avance de la carrera como tal, y una mejora en la calidad de vida y el entorno laboral. En este caso, se puede fomentar tanto la actividad productiva en sí misma (refuerzo positivo) como la ausencia de aspectos negativos (refuerzo negativo). La investigación y la práctica general muestran que, con un estímulo material regular, éste deja de ser percibido como, de hecho, un elemento motivador; uno tiene que aumentar las recompensas o distribuirlas de manera más irregular, inesperadamente: la recompensa esperada, por definición, no provoca un aumento de la actividad para alcanzar la meta. Por otro lado, también existe una técnica inversa: solicitar un estímulo no es un estímulo, sino la amenaza de degradación, pérdida de privilegios y propiedad, y así sucesivamente.
En el caso de los no económicos, estímulo intangible Se trata de elementos motivadores personales y psicológicos. Esto se remonta a las necesidades psicológicas que se ubican por encima de las físicas en varias clasificaciones, como la clasificación de las necesidades de Maslow. En sus necesidades de autorrealización, los requisitos estéticos y espirituales se ubican en la parte superior de la pirámide, mientras que las necesidades fisiológicas y físicas, desde los alimentos hasta la seguridad, forman la base de la jerarquía.
Por lo tanto, las necesidades que evolucionan a partir de la experiencia y el conocimiento personal de una persona deben encontrar una respuesta en su existencia y actividad: esta es la solución de algunos problemas y problemas, y el aspecto del cumplimiento de los momentos esperados (satisfacción en la vida y el trabajo) y el problema de la autoactualización. . Todo se reduce a incentivos morales y psicológicos y problemas de motivación, y la principal prioridad aquí es el diagnóstico. necesidades privadas, seguido por el desarrollo de un esquema específico de pasos, evaluaciones y decisiones, para avanzar hacia la solución del problema o rechazarlo. En muchos sentidos, esto consiste en sentimientos personales, conocimiento y predisposiciones.
Al igual que en el caso del estímulo y el castigo materiales, en la cuestión de la esfera psicológica de la motivación no material, la conversación también puede llevarse a cabo sobre dos tipos de motivación: la primera incluye evaluaciones positivas, elogios, apoyo y respeto, que contrastan con el segundo tipo: esta es una motivación negativa mediante castigo, censura y perspectiva. Deterioro de la situación, reducción de la posición en el equipo. ¿Cuál de los tipos es "más eficiente"? La práctica decide: algunas empresas eligen el lado de los premios y recomendaciones encomiables, otras van por el camino difícil de las sanciones y las críticas. En cualquier caso, ambos estímulos son efectivos para la psicología humana, ya sea el deseo de lograr aún más o el deseo de escapar de efectos no deseados. En general, el método de castigo puede aplicarse tanto en el desempeño real de acciones insatisfactorias como en su supresión.
Cabe señalar que las necesidades tienden a cambiar - No por sí mismos, sino como efectos secundarios de la motivación, especialmente la motivación del exceso. Por lo tanto, el método aparentemente eficaz de refuerzo constante conducirá rápidamente a la satisfacción de las necesidades y un cambio en su esquema; Requerirá el desarrollo de un nuevo enfoque. En este sentido, es necesario realizar regularmente diagnósticos de necesidades y, en principio, no crear situaciones que contribuyan a su cambio; En pocas palabras, todo es bueno con moderación.
