Comunicación

Objetivos y posibilidades de análisis de la comunicación transaccional.

Con la ayuda del análisis transaccional no solo se puede identificar pero también corregir problemasSurgiendo en el curso de la interacción con los demás.

Y, a pesar de que el modelo de análisis transaccional está arraigado en el psicoanálisis, su escala es mucho más amplia.

¿Qué es y para qué se utiliza?

Análisis de transacciones (TA) es una tendencia en psicología fundada por el psicólogo estadounidense Eric Lennard Bern.

El concepto de AT se basa en dividir al individuo en roles sociales.

Con esto hay tres posiciones basicas (Adulto, Padre, Niño), que forman la base de la interacción social, determinando la naturaleza de la comunicación entre las personas.

Análisis de transacciones fue fundada en 1955 Todavía se utiliza en la terapia en su forma original, sin grandes cambios o adiciones. Sólo algunas partes de la teoría fueron refinadas por Claude Steiner (colega y de ideas afines de E. Bern).

La tarea de la AT es principalmente brindar asistencia psicológica a aquellas personas que sufren problemas de comunicación.

Durante el proceso terapéutico se produce. Reconstrucción de la personalidad. El hombre rompe instalaciones viejas, inviables e improductivas, reemplazándolas por nuevas.

Un nuevo sistema de valores y soluciones, centrado en el éxito.

Eric Bern, trabajando en la teoría de la AT, tomó como base una situación muy difícil para una persona sin preparación. método de psicoanálisis. Pero al mismo tiempo, el famoso psicólogo trató de simplificar la teoría lo más posible, exponiéndola en un lenguaje simple y comprensible, y en ocasiones incluso primitivo.

También desarrolló una versión de la presentación de la teoría del análisis transaccional para preescolares.

Eric Berne hizo todo esto para que las personas pudieran estudiar y aplicar TA de forma independiente, analizando y cambiando mi comportamiento Basado en el conocimiento adquirido.

Transacción - ¿Qué es?

La transacción es un concepto clave en el análisis transaccional. Denota una unidad de comunicación, que incluye el estímulo y la reacción correspondiente.

Ejemplo: El estímulo es la frase: "¿Cómo estás?". En este caso, la respuesta al estímulo puede ser la frase: “¡Excelente! ¿Y cómo te va?

Las transacciones pueden ser de tres tipos:

  1. Complementario o paralelo. Durante la interacción directa de las personas, el estímulo que emana de un participante en la interacción se complementa con la reacción de otro. Al mismo tiempo, los estímulos y las reacciones corresponden a las expectativas de las personas en contacto.
  2. Intersección. Durante la interacción, el estímulo y la reacción se entrecruzan, actuando como una base para el conflicto. Tales situaciones ocurren cuando, en respuesta a un estímulo, hay una reacción inesperada / inapropiada en este caso.
  3. Oculto. Durante la interacción, una persona le dice algo a su interlocutor, en paralelo poniendo en palabras un significado completamente diferente. Como resultado, las palabras habladas son marcadamente discordantes con el tono, la mímica, los movimientos y el flujo. Se trata de transacciones ocultas que se utilizan para la manipulación y el juego psicológico.

La transacción puede tener lugar en dos niveles.:

  • social
  • psicologico

Análisis transaccional de la comunicación E. Berna.

Para resolver entidades de análisis de transaccionesEn primer lugar, es necesario "familiarizarse" con los tres estados del yo del individuo.

Cada estado es la suma de una cierta forma de pensar, un conjunto de sentimientos y estrategias de comportamiento. Para cada estado, esta cantidad es única e individual, diferente de la característica para otros estados de las cantidades.

Postulados de AT:

  • Cada hombre fue una vez un niño. Y en cada persona, este niño vive como un estado del ego correspondiente;
  • Cada persona (sin desviaciones en términos de desarrollo intelectual o desarrollo del cerebro) puede dar una evaluación adecuada de la realidad. La capacidad de percibir y sistematizar información proveniente del mundo exterior es característica del estado del yo de un adulto. Además, un adulto puede tomar decisiones constructivas y razonables;
  • Cada persona tenía padres o los que desempeñaban su papel (tutores). Y en cada persona, la imagen del padre se mantuvo como un estado del ego correspondiente.

Estados del ego:

  1. Parental (P) La condición puede ser importante o crítica. Consiste en patrones de comportamiento, normas y reglas confeccionados, aprendidos como resultado de la interacción con padres o individuos que los reemplazan.

    Este estado del yo ayuda a superar tareas domésticas sencillas, a resolver problemas típicos y a actuar en condiciones de déficit de tiempo.

  2. Adulto (B) declaro que tomo decisiones basadas en la lógica y un análisis detallado de la situación / información. El yo adulto no depende de las emociones y ayuda a adaptarse a situaciones inusuales, no estándar y nuevas para el individuo (en las que los patrones de comportamiento prefabricados no funcionan y existe la libertad de elección).
  3. Condición bebe (P) se guía por el espectro sensual. Al mismo tiempo, los sentimientos que experimentó en la infancia influyen en el comportamiento actual del individuo en el estado del niño. Este estado es responsable de la actividad creativa, el alivio del estrés, obtener impresiones agradables. El yo infantil puede ser natural (reacciones vivas ante situaciones como la alegría y la tristeza), rebelde (protestar contra algo o alguien) y adaptarse (culpable, intimidado, servir al niño).

Estados del ego proporcionar posiciones de estabilidad, porque implican las convicciones obtenidas a la edad de los niños y tomadas de sus padres.

Posiciones

Posición en TA - Este es un tipo de instalación que determina la relación de una persona con él mismo y las personas que lo rodean.

Según Berna, la posición se forma en los primeros términos de la vida. En el futuro, sólo se vuelve más fuerte.

La posición puede compararse con un diseñador determinado, que es una combinación de dos creencias básicas.

Creencias básicas:

  • Estoy bien
  • No estoy bien
  • Estas bien
  • Usted no está bien

Es difícil nombrar con precisión El momento en que un niño está formando una posición..

Berna creía que iba precedida de decisiones tempranas que conllevan posición de justificación.

Por ejemplo, la convicción de "No estoy bien" puede ser el resultado de no renunciar a la capacidad de amar. El niño decidió que ya no experimentaría un sentimiento de amor hacia alguien, ya que en algún momento la madre rechazó sus sentimientos.

A continuación, el niño justificará esta decisión con la ayuda de la posición "nadie me amará". Es decir, se asegura que no digno de amor. Y esto alude a la presencia de cualquier defecto en los humanos. Esta es la posición "No estoy bien".

Variantes y variedades en las posiciones.

Hay cuatro posiciones (combinaciones de posiciones) que afectan el escenario de vida de una persona. Estas posiciones reflejan el "bienestar" del individuo.

  1. Posición número 1 "I - OK, You - OK". Una posición saludable, que en una versión más ampliada suena como: "Estoy bien conmigo mismo, Estás bien conmigo". Una persona se percibe plenamente a sí misma y a la persona en contacto con ella.

    El individuo que ha adoptado esta posición probablemente vivirá de acuerdo con un escenario ganador.

    Él está seguro de que los que lo rodean aman y confían. Esto significa que puedes amar a otros a cambio y confiar en ellos.

  2. Posición número 2 "I - no está bien, tú - OK." Una persona con esta posición tiene más probabilidades de ser guiada por un escenario de pérdida de vida. Se llevará el papel de la víctima y el jugador fracasado. Al mismo tiempo, el individuo voluntariamente entregará sus victorias potenciales a aquellos que lo rodean, quienes son más exitosos y dignos de su opinión.
  3. Posición # 3 "Estoy bien, no estás bien". Esta posición reclama el estado de "ganar". Pero se basa en una creencia destructiva. Una persona con esta posición cree que debería elevarse por encima de las personas, su triunfo provocando en otros un sentido de su propia insignificancia. Pero con el tiempo, la competencia es agotadora, y otros están aburridos de jugar el papel de "peones humillados".
  4. Posición №4 "No estoy bien, no estás bien". La posición más perdedora, que es la base para una vida infeliz y vacía. La persona está segura de que nadie lo necesita y es rechazada por la sociedad. Y buscar ayuda frente a los demás no tiene sentido, ya que el resto de las personas también son rechazadas y no pueden organizar sus vidas.

¿Cómo se construye la comunicación?

"Estoy bien, estás bien"

Si una persona se adhiere a la posición "Estoy bien, tú estás bien", entonces está dirigido a interacción productiva y activa con otros.

Estas personas no rechazan la acción, ya que el hecho de estar bien es una confirmación directa de la competencia de la persona y un posible resultado positivo de esta actividad.

Es decir un hombre no tratar de volcar la responsabilidad en otros, acepta y realiza su parte de los deberes y tareas, entablando diálogos con otros.

"No estoy bien, estás bien"

Representante de posición se aleja de la interacción.

Pero en este caso, una persona puede elegir una de dos opciones: comportamiento de escenario o comportamiento de acuerdo con el estado del ego.

Por ejemplo, un representante de posición tiene que escuchar una queja de un amigo. Si el elige el comportamiento del escenario (correspondiente a la posición) es necesario realizar acciones que fortalezcan la posición.

El personaje principal pensará que no puede ayudar a su amigo. Después de todo, un partidario de la posición "No estoy bien" no está en el hombro para ayudar a alguien. Pero la otra persona en este sistema de coordenadas es normal y no sabe que es inútil esperar.

Por lo tanto, la única salida para el personaje principal es escapar bajo cualquier pretexto, asegurándose nuevamente de su propia incapacidad para resolver el problema (no está bien).

Si eres guiado por el estado del ego del adulto, puedes elegir conscientemente la variante de escape. Es decir El personaje principal entiende que el amigo se quejará. Condición de adulto Quiere evitar una situación en la que esté involucrado en los problemas de otras personas..

Por lo tanto, el héroe recoge sus pertenencias y, con excusa respetuosa, abandona la habitación, dejando a un amigo. Al mismo tiempo, no se guía por su propio temor a la incapacidad de resolver problemas, sino por la falta de un deseo de resolver los problemas de otras personas.

"Estoy bien, no estás bien"

Representantes de este cargo. tratando de deshacerse de la interacción.

Como en el caso de la posición anterior, hay dos opciones de comportamiento disponibles.

El personaje principal, mientras está en el lugar de trabajo, aprende de su subordinado sobre el error en el informe.

En este caso, un invitado inesperado le pide ayuda para corregir el documento. Actuando sobre el guión., el héroe comienza a gritarle al subordinado y humillarlo, exigiendo corregir inmediatamente el error.

Cuando el empleado humillado es removido, el héroe aún desplaza la historia en su cabeza, quejándose de la estupidez de los demás.

Así que el partidario de la posición se fortalece al pensar que "Usted (ellos) no están bien".

Actuando como un adulto, la persona le pedirá al subordinado que corrija el error por sí mismo. El informe de progreso del personaje principal pide enviar por correo.

Además, el héroe se refiere al trabajo urgente y se deshace del subordinado molesto, mientras Mantener la posición de "bien" para ellos y para otros..

"No estoy bien, no estás bien".

El protagonista se entera de que su esposa prendió un fuego local en la cocina. Además él Selecciona un modelo de comportamiento basado en las opciones disponibles..

Según el escenario, el héroe le gritará a su esposa, quejándose de la vida por las desgracias que le han sobrevenido. No puedes confiar en tu esposa, porque todo se cae de sus manos. Sí, y el propio héroe resultó ser simplemente asqueroso.

Guiado por la condición del adulto, el personaje principal va a calmar a su esposa. Él le asegurará que pronto volverá a casa para evaluar la magnitud del problema y decidir juntos cómo eliminar las consecuencias de una situación desagradable.

A través del análisis transaccional puede determina tu posición y ajústala, y también para llegar a la cooperación y la interacción productiva con las personas de alrededor.

Análisis transaccional de Eric Berne: