La comunicación es un proceso complejo que consta de tres partes.
Al considerar el problema de la comunicación en psicología, se presta especial atención a su lado interactivo. Aspecto similar de la comunicación. realiza una serie de funciones importantes.
Concepto y características: brevemente.
¿Qué significa el término "lado interactivo de la comunicación"?
Comunicacion interactiva - Actividad conjunta de individuos, en cuyo proceso no solo se intercambia información, sino también la realización de objetivos conjuntos.
Durante esta interacción, las personas no solo entablan conversaciones con la ayuda del habla, sino que también realizan acciones y actos conjuntos.
Durante la interacción, la influencia mutua de todos sus participantes entre sí, como resultado La actividad se vuelve lo más eficiente posible. Debido a la aparición de puntos de vista comunes, objetivos.
Los sujetos de interacción hacen esfuerzos para lograr un resultado específico en el que estén interesados.
El lado interactivo de la comunicación le permite no solo alcanzar metas como resultado de unir fuerzas con otras personas, sino también desarrollar su propia personalidad.
Durante tal comunicación, una persona es consciente de sus acciones y deseos, desarrolla nuevas cualidades. A menudo estas cualidades son tomadas de otras personas.Seguimiento durante las actividades conjuntas.
Formas y ejemplos
Por lo general emiten tres formas de interaccion:
- Positivo (cooperación, consentimiento, adaptación, asociación). En el primer caso, se expresa en la organización de actividades conjuntas destinadas a lograr el resultado deseado para todos los participantes en el proceso. Con la cooperación, varias personas se unen en un grupo común para lograr un solo objetivo. Consentimiento significa que la persona expresa su aprobación de la posición de la mayoría, mientras que no necesariamente participa en una actividad activa. Adaptación significa que la persona se adapta a las circunstancias propuestas. Asociación: la existencia de una relación estrecha entre los participantes en el proceso, que son similares entre sí.
- Competitivo (competencia, rivalidad). Aquí el momento competitivo es lo primero.
Con la competencia, hay un conflicto de intereses entre los sujetos que reclaman simultáneamente los mismos beneficios o logros. Además, este proceso social es tanto positivo como negativo.
Por un lado, los participantes en la competencia tratan de hacer el máximo esfuerzo, mejorar sus habilidades y desarrollar estrategias efectivas. Por otro lado, están constantemente en un estado de estrés emocional y pueden recurrir a métodos prohibidos para obtener lo que quieren.
La rivalidad implica un deseo de prevalecer sobre un oponente igual. Puede manifestarse abiertamente u oculto. Los rivales están en un estado de lucha activa por el poder, el prestigio, la realización, el reconocimiento, etc. Se dan cuenta de que uno será el ganador y el otro el perdedor, lo que los alentará a defender sus propios intereses. - Negativo (conflicto, oposición, disociación). De que se trata Durante las actividades conjuntas hay serios obstáculos para una interacción efectiva.
El conflicto es la opción más negativa de interacción interactiva, en la que surgen serios desacuerdos y disputas entre los participantes.
La oposición es una manifestación de una reacción negativa a una acción, patrón de comportamiento o estrategia propuesta. La disociación se refiere al proceso mental en el que una persona se protege de una situación desagradable con la ayuda de su eliminación. Imagina que todo lo que sucede tiene algo que ver con alguien más y no con él.
La rivalidad implica un deseo de prevalecer sobre un oponente igual. Puede manifestarse abiertamente u oculto. Los rivales están en un estado de lucha activa por el poder, el prestigio, la realización, el reconocimiento, etc. Se dan cuenta de que uno será el ganador y el otro el perdedor, lo que los alentará a defender sus propios intereses.Interacción positiva Observado durante cualquier actividad conjunta efectiva. Puede ser un proceso de aprendizaje, trabajo en proyectos, celebración de eventos culturales de masas, actividades conjuntas de ocio y mucho más.
Por ejemplo, una interacción positiva se puede llamar una situación cuando, durante un día de trabajo comunitario, el colectivo de una organización organiza conjuntamente el territorio frente a su edificio.
Otro ejemplo son las acciones conjuntas de los niños que limpian el apartamento para la llegada de la madre.
Forma polémica La interacción es típica de las actividades empresariales y profesionales.
Es aquí que sucede. Choque de intereses clave de las personas.Quienes buscan alcanzar el éxito profesional, realizar ambiciones, asegurar su bienestar material.
Los empleados que ocupan un puesto en una empresa pueden competir entre sí durante la ejecución de proyectos, ya que cada uno tratará de atraer la atención de las autoridades.
La interacción negativa causa un daño significativo al estado emocional de sus participantes, reduce la efectividad de sus actividades conjuntas.
Estar en un estado de no aceptación mutua. No se pueden unir fuerzas para lograr el objetivo..
Por lo tanto, el conflicto entre los cónyuges, derivado de la selección de nuevos muebles para el apartamento, dará lugar a una pérdida de tiempo, la aparición de irritación en ambos lados, la falta de voluntad para hacer esfuerzos para encontrar un compromiso.
La manifestación del aspecto interactivo de la comunicación.
Aspecto se manifiesta en presencia de los siguientes. características de rendimiento conjunto:
- objetivo común
- motivos comunes;
- espacio común en el que los participantes de la interacción funcionan;
- fijar tiempo para la implementación de tareas;
- coordinación de las acciones de los participantes;
- la presencia de patrones de interacción interpersonal;
- Transmisión de la información.
Características similares Particular a todas las formas de comunicación interactiva. Pero con una forma positiva, la unidad de motivos y metas conduce a la cooperación de esfuerzos y obtener el resultado deseado conjunto.
Con formas adversas y negativas, los objetivos y motivos de los participantes en la interacción se pueden combinar, pero la combinación de esfuerzos no se producirá debido a la oposición de intereses, actitudes y estrategias.
Funcion
Esta función está asociada con Desarrollo de la estrategia, principio de interacción de las personas..
Como resultado, se organizaron actividades conjuntas destinadas a obtener un resultado.
Los opositores tienen la oportunidad de desarrollar la comunicación, establecer una cooperación y al final lograr metas comunes. La interacción permite a las partes intercambiar información, realizar acciones específicas.
Función de comunicación similar tiene tanto valor social como psicológico. Desde un punto de vista social, las relaciones entre los miembros de la sociedad se están ajustando.
Las personas realizan roles sociales que corresponden a su posición y, como resultado, logran sus objetivos.
La importancia psicológica se manifiesta en la influencia mutua de los individuos entre sí, en el desarrollo durante las actividades conjuntas de nuevas habilidades y rasgos de carácter, en el establecimiento de relaciones interpersonales.
¿De qué depende?
Este es un componente de la comunicación, que refleja la interacción directa.
Interacción similar Siempre lleva a algún resultado.
Además, el resultado puede ser tanto positivo como negativo.
Este lado de la comunicación es en gran parte Depende de esos roles sociales.Que son impuestas a una persona por la sociedad. Así, una mujer joven puede ser al mismo tiempo madre, esposa, jefa, hija, amiga, etc.
Cada rol social le exige cumplir con las obligaciones que implican estos roles. Entonces como madres niños a los que asiste a reuniones de padres, sesiones matinales y actividades que tienen lugar en la escuela y el jardín de infancia.
Ella coopera con otros padres para resolver varios problemas de organización. En calidad esposas ella realiza tareas domésticas, resuelve problemas domésticos con su esposo, interactúa con sus padres.
Papel la cabeza impone sus obligaciones de establecer relaciones con los subordinados, coordinar las actividades del equipo, desarrollar una estrategia de trabajo efectiva, etc.
La conformidad del comportamiento con las expectativas sociales se confirma mediante numerosas interacciones interactivas, durante las cuales el individuo realiza las acciones esperadas de él.
Si, durante la comunicación, una persona demuestra un comportamiento inaceptable desde un punto de vista social, la interacción con los demás es complicada.
Interacción e interacción
Interacción - Las acciones de las personas dirigidas entre sí.
Los individuos entran en contacto, porque son dependientes y no pueden existir independientemente en la sociedad.
Es precisamente porque una persona es ser socialÉl no puede realizarse a sí mismo sin interactuar con otras personas.
En el proceso de comunicación, se intercambia experiencia, se recibe información, se desarrollan habilidades, mejora personal, replanteamiento de creencias, etc.
Algunas personas necesitan más contacto con otras, otras menos. Pero es imposible desconectarse completamente de las actividades conjuntas con otras personas.
La interacción durante la comunicación puede ser diferente:
- amigable
- neutral
- hostil
Teniendo en cuenta las diferentes posiciones tomadas por las partes, el diálogo para cada una de ellas puede basarse en uno de los principios: dominación, igualdad, subordinación.
Interacción - la interacción de las personas durante la comunicación, su planificación de actividades conjuntas y el impacto psicológico entre sí. Cualquier interacción es un proceso de influencia mutua.
Si el sujeto A se comunica con el sujeto B, entre ellos. Se establece una cierta conexión.
No solo se brindan información mutua, sino que también planifican otras actividades conjuntas, sino que cambian como resultado de la comunicación.
Cualquier persona con la que interactuamos Tiene un impacto en nuestra personalidad. Y nosotros, a su vez, lo influenciamos.
Se puede ejercer una influencia similar no solo a nivel interpersonal, sino también a nivel grupal. En este caso, se establece un diálogo entre grupos sociales que se influyen entre sí.
Así, el lado interactivo de la comunicación. juega un papel importante en la construcción de relaciones sociales Entre los sujetos de la vida pública. Hay tres formas clave de interacción que se manifiestan en varios procesos sociales.
Lado interactivo de la comunicación:
