Sin comunicación, la vida humana es impensable. Las personas se comunican entre sí, a menudo sin pensar. Qué complejo y multifacético es este proceso.
Sin embargo, a los esfuerzos de los psicólogos se les han asignado sus componentes, se clasificó por tipo, tipo, forma y nivel. ¿Qué es la comunicación en psicología? ¿Por qué signos se clasifica?
La comunicación como tipo de actividad especial.
Comunicación - Es un proceso de interacción interpersonal, a través del cual sus participantes logran ciertos objetivos o satisfacen sus necesidades sociales.
Sobre la base de dicha interacción, se construyen relaciones interpersonales, así como el intercambio de experiencias y conocimientos necesarios para diversos tipos de información de actividad.
Los objetivos de la comunicación pueden ser diferentes: cambiar el comportamiento y la motivación, compartir pensamientos, actitudes, emociones o información neutral, también El motivo de la comunicación puede ser su propio proceso.Lo que no implica ningún resultado particular.
Componentes: brevemente
¿Cuáles son los componentes de la comunicación? Por psicologo G.M. Andreeva Se propuso dividir la comunicación en los siguientes componentes, independientemente de las funciones que realiza y los objetivos que persigue:
- lado comunicativo - el intercambio de información entre los participantes;
- lado interactivo - la interacción de los participantes;
- lado perceptivo - entendimiento mutuo entre los participantes.
La comunicación de cualquier tipo contiene uno o todos los componentes enumerados.
Que pasa
Esquema:
La comunicación es de los siguientes tipos:
- Interpersonal. En este caso, los participantes se comunican en un ambiente informal. La comunicación no se ve afectada por el estatus social o la posición, es personal.
- Rol funcional. Dicha comunicación se rige por los roles sociales de sus participantes, por ejemplo, el líder y subordinado, el educador y el niño, el vendedor y el comprador.
En el proceso de comunicación, la comunicación puede pasar de funcional a rol a interpersonal y viceversa. Tal propiedad se utiliza a menudo en los negocios.
Clasificación de especies: tabla
¿Qué tipos de comunicación hay? Cada persona utiliza diferentes tipos de comunicación en su vida. Su clasificación se produce de acuerdo a diversos criterios. Existen los siguientes tipos principales de comunicación:
Criterios de clasificacion | Tipos de comunicación y sus características. | Ejemplos de comunicacion |
Tipos de comunicación sobre el contenido. | El material. Los participantes de la comunicación interactúan entre sí para obtener beneficios materiales, cualquier objeto, producto de la actividad laboral. | Compra de bienes en la tienda. |
Cognitiva. Comunicación para transmitir o recibir cualquier información de desarrollo necesaria para el conocimiento y la superación personal. | Comunicación del alumno en clase con un profesor. | |
Actividad. Intercambio de habilidades de los participantes. | Comunicación con el entrenador en el gimnasio. | |
Motivacional. La transferencia de incentivos y motivaciones para cualquier actividad. | Formación motivacional en empresas de marketing. | |
Acondicionamiento. Impacto intencional en el estado psicológico para lograr cualquier resultado particular. | Estafador de comunicación con la víctima. | |
Tipos de comunicación sobre objetivos. | Biologico Comunicación para satisfacer necesidades biológicas. | Comunicación para obtener el alta sexual. |
Social. Comunicación para satisfacer las necesidades sociales de la persona. | Discurso del poeta al público para recibir el reconocimiento universal. | |
Por medio de la expresión. | Verbal La comunicación con el habla. | Cualquier comunicación que implique discurso directo. |
No verbal. Comunicación por lenguaje corporal. También puede actuar como elementos independientes de la comunicación y como tipos complementarios de comunicación verbal. | Gestos, poses, expresiones faciales., curvas del cuerpo. | |
Por los participantes de la comunicación. | Interpersonal Implica contacto directo de sus participantes. | Hablando tete-a-tete sobre temas personales. |
Grupo personal. Comunicación con cada uno de los miembros del grupo. | Encuentro de la cabeza con subordinados. | |
Intergrupo. Comunicación de varios grupos de personas. Puede ser tanto pacífico como conflictivo. | Pelea étnica. | |
Mediante transferencia de información. | Mediado Comunicación con la implicación de medios técnicos. | Correspondencia por mensajería instantánea, por correo electrónico oa través de un amigo común. |
Inmediato. Comunicación entre dos participantes muy próximos entre sí. | Conversación uno-a-uno. | |
Por tiempo | A corto plazo. Comunicación a corto plazo, por lo general no implica re-contacto. | Habla con el cajero en la taquilla. |
Largo En el proceso de comunicación, los participantes no solo intercambian la información necesaria, sino que también se conocen entre sí. Supongamos contactos continuos o intermitentes. | Comunicación de un joven y una niña que van a casarse. |
También hay tres tipos de comunicación que no se ajustan a los criterios anteriores:
- Educativa. Impacto intencional en otra persona para lograr ciertos resultados. Un ejemplo es criar a un niño en el jardín de infantes.
- Diagnóstico. Comunicación con el propósito de formarse una opinión u obtener la información requerida sobre el interlocutor. Por ejemplo, entrevistar a un paciente por un médico con el fin de hacer un diagnóstico.
- Íntimo y personal. Comunicación de seres queridos o familiares de personas que tienen un alto nivel de confianza entre sí. Por ejemplo - un padre y un hijo, hermanos o hermanas.
Los tipos de comunicación anteriores. - Esto es solo una parte de su separación de acuerdo con ciertas cualidades y características.
Todavía hay muchos puntos de vista y opiniones de los psicólogos sobre la clasificación de acuerdo con sus propias percepciones sobre este proceso.
Formas
Existen las siguientes formas de comunicación del habla:
- Monólogo. El nivel de comunicación, un signo de que es monólogo discurso. En el contexto de la actividad de un participante, la pasividad del otro es pronunciada. Un ejemplo es dar una conferencia a los alumnos por un profesor.
- Interactivo. Todos los participantes están igualmente involucrados en la comunicación. Un ejemplo es cualquier diálogo.
- Polilogica. La comunicación multilateral, que se caracteriza por la lucha entre sus miembros por el derecho a participar. Un ejemplo es un programa político de televisión en el que varios participantes discuten simultáneamente un tema controvertido.
Hay otros puntos de vista de los psicólogos sobre la forma de comunicación. Por ejemplo Formas de comunicación preescolares y sus padres. Al enseñar actividades de M. I. Lisina:
Formas de comunicación de preescolares con adultos.:
- Forma de comunicación personal-situacional.. Esta forma es típica para la infancia. Se basa en el contacto emocional de un niño con un adulto, cuando los juguetes para un niño en edad preescolar todavía están en el fondo. Junto con un adulto que desempeña el papel de líder, maestro y mentor, el niño puede realizar acciones más complejas con varios objetos.
Al mismo tiempo, la comunicación con los adultos sigue siendo la principal necesidad de un niño en edad preescolar.
- Forma de comunicación no situacional-cognitiva.. Esta forma se produce cuando la atención del niño va más allá de la situación actual, por ejemplo, una determinada actividad de juego, y él toma la iniciativa en un esfuerzo por conocer el mundo que lo rodea. En este caso, la principal fuente de conocimiento para el niño sigue siendo un adulto.
- Personalidad extra-personal. Esta forma implica la comunicación con adultos en diversas situaciones. Es de gran importancia en la preparación de los niños en edad preescolar para la escolarización, porque si un niño no puede lograr la capacidad de interactuar correctamente con los adultos y reconocer su autoridad, entonces de hecho esto significaría una falta de preparación psicológica para la escuela.
- Situacionalmente-negocio. Luchando con la edad hacia la independencia, el niño, sin embargo, se ve obligado a recurrir a un adulto en el proceso de aprender sobre el mundo que lo rodea. Esta forma de comunicación implica la interacción de un niño en edad preescolar y un adulto en el proceso de la actividad cognitiva del niño.
Formas de comunicación de preescolares con compañeros.:
- Emocional y practico. Debido al hecho de que a la edad de dos años, el niño tiene la necesidad de interactuar con sus compañeros en sus actividades.
La comunicación en este momento se produce a través de gestos y expresiones faciales.
- Situacion y negocios. Ocurre alrededor de los 4 años de edad del niño. En este momento, los juegos de rol dominan las actividades de un niño en edad preescolar, y las acciones adquieren un carácter colectivo. La necesidad de esta forma de comunicación se hace evidente en la interacción del niño con su entorno.
- Extra-profesional. Consiste en la comunicación con los compañeros para planificar la interacción. Es extra-artístico por naturaleza. En este momento, hay un mayor interés en la personalidad del interlocutor, y el habla se convierte en el principal medio de comunicación.
Formas de comunicación colectiva. En el curso de sus actividades, los educadores deben resaltar sus actividades, cooperar con los padres de los niños y, por lo tanto, se distinguen las siguientes formas de comunicación colectiva:
- Reuniones generales de padres. Las reuniones coordinan las acciones de los educadores y los padres en la educación de los niños, los problemas de educación, rehabilitación y problemas de educación.
- Conferencia de Padres. Esta forma de interacción difiere de la reunión en que hay representantes del público en la conferencia: médicos, psicólogos educativos y otros, lo que permite abordar un área más amplia de temas relacionados con la educación, el comportamiento y la atención médica de los niños.
- Reuniones de grupos de padres. En ellos, los padres pueden familiarizarse más con los métodos de criar hijos.
Niveles
Diferentes psicólogos presentaron su propia clasificación de la comunicación por niveles.
El nivel en sí mismo implica manifestaciones de comportamiento mediante las cuales uno puede juzgar sobre el impacto de un participante de comunicación en otro, así como su interacción.
Niveles de comunicación de Dobrovich:
- Nivel primitivo. Comunicación simplificada, fácil.
- Nivel de manipulacion. Con tal comunicación, uno de sus participantes busca influir en su compañero para lograr ciertos resultados.
- Nivel estandarizado. También conocido como "máscaras de contacto". En este caso, uno o ambos compañeros ocultan su verdadero estado, en sentido figurado, se ponen una máscara.
- Nivel convencional. Debido a las normas de comunicación, que tienden a cumplir con sus miembros.
- Nivel de juego Este nivel se caracteriza por el deseo de impresionar a la pareja.
Como regla general, hay un deseo de continuar la interacción en el futuro.
- Nivel de negocios En el primer plano, en este nivel de comunicación, hay interacción y competencia para resolver ciertos problemas y lograr ciertos objetivos.
- Nivel espiritual. En este nivel de comunicación, sus participantes reciben satisfacción moral del proceso de su interacción.
E. V. Andrienko Presentó en sus obras tales niveles de comunicación:
- Nivel actual. Implica el intercambio habitual de comentarios sin mucho interés de los interlocutores en el tema de conversación. La conversación en sí no contiene contenido profundo, sucede automáticamente.
- Informativo nivel En este nivel de comunicación, hay un intercambio de información que es importante para sus participantes, que es necesario para la implementación de actividades de cualquier tipo. Posible con la comunicación tanto interpersonal como empresarial.
- Nivel personal. También se llama espiritual. Este nivel se caracteriza por la comprensión del tema de su compañero. Ocurre en situaciones donde una persona tiene un sentimiento de percepción, felicidad, amor.
El estudio del proceso de comunicación es de interés debido a que es necesario mejorar constantemente su eficacia.
Gracias a este hombre lo hará. capaz de alcanzar objetivos más efectivamente, y también experimentar menos inconvenientes debido a las dificultades en la comunicación con otras personas.
Tipos de comunicación en psicología:
