Ciertas circunstancias, malentendidos, actitudes negativas hacia el interlocutor llevan al conflicto.
Este incidente le sucede a todos y proceso naturalLo que ocurre en diferentes situaciones de la vida.
Los expertos identifican tanto los pros como los contras del conflicto. Hay muchas consecuencias de tales incidentes, que deben leerse.
Naturaleza y razon
El conflicto nace cuando una parte cree que la otra infringe sus intereses.
Cuando en humanos percepción muy diferente de lo que está sucediendoLa opinión no coincide en un tema en particular, se produce una colisión.
Cada lado trata de probar su caso, rechaza los argumentos del enemigo. Las personas dejan de escucharse, enfocándose solo en su punto de vista.
Respeto el uno por el otro, la tolerancia desaparece, el odio y el desprecio crecen. Nace El deseo de demostrar al otro lado de su caso. y tómalo.
Los expertos consideran que los conflictos son un fenómeno natural que ocurre durante la socialización humana.
Intenta hacer amigos, aparecen ciertos conocidos. En el curso de la comunicación, los interlocutores a veces entienden que sus divergen las opiniones, y crea situaciones negativas.
Los conflictos suelen ir acompañados. disputas, agresiónpero hay casos en que los interlocutores llegan a un acuerdo, respetando no solo su opinión, sino también la opinión del oponente.
Los psicólogos identifican varias causas de conflicto:
- Objetivo. Discrepancia de intereses, puntos de vista sobre la vida. Las partes en este caso no pueden aceptar las opiniones de los demás, critican.
- Organizacional y gerencial. Están relacionados con la actividad profesional de una persona, cuando un empleado comete errores, siente la presión de un gerente o el jefe no cumple con las instrucciones, es criticado por los subordinados. Ambas partes están insatisfechas entre sí, las expectativas no corresponden a la realidad.
- Socio-psicologico. Por lo general, esta es una evaluación incorrecta de los resultados de la actividad, o la persona trata al adulto como un niño y habla con él como si fuera pequeño, no da instrucciones serias.
- Personal. Discrepancia de temperamentos, caracteres, adaptabilidad social insuficiente, evaluación incorrecta de las capacidades propias. El cultivo adecuado ayudará a prevenir situaciones negativas.
Elevar la voz, el lenguaje grosero, la arrogancia, la falta de ganas de hablar, resolver el problema durante la comunicación también puede provocar un incidente de este tipo.
Causas del conflicto:
Condiciones y factores necesarios y suficientes.
Terminos de conflicto - Estas son circunstancias que provocan la ocurrencia de situaciones negativas. Pueden ser objetivas y subjetivas. Las condiciones objetivas incluyen:
- cambios en la vida económica, política y social de la sociedad;
- estratificación financiera de los ciudadanos, cuando los ingresos de las personas varían considerablemente;
- violación de los principios morales tradicionales;
- Enfermedades tanto físicas como psicológicas.
Las condiciones subjetivas para el nacimiento de un conflicto son:
- la persona es demasiado ansiosa y emocionante;
- condición estresante
- comportamiento egoísta;
- baja moral, cualidades personales de una persona;
- incapacidad para entablar relaciones con otras personas.
Factores de conflicto hay muchos Los principales son la discrepancia de valores espirituales, estilo de vida, aspiraciones de vida.
A menudo, también se convierten en rasgos de carácter negativos: orgullo, egoísmo, arrogancia, el deseo de reprimir, el temperamento y la emotividad.
Y viceversa ayuda para encontrar un compromiso Características positivas como la amistad, la tolerancia hacia los demás, la actitud positiva hacia los demás, la capacidad de mantener la calma, el deseo de encontrar una solución al problema.
Estructura, funciones constructivas y destructivas.
El conflicto consiste en los siguientes elementos.:
- Objeto. Pueden ser valores materiales, espirituales o sociales. Dependiendo de la situación, difieren.
- Miembros. Estos son individuos, grupos de personas, organizaciones e incluso estados. El conflicto puede no solo a individuos, sino también a grupos enormes.
- Condiciones, entorno social. El papel se desempeña según la clase social a la que pertenecen los participantes, dónde viven, qué cargos profesionales ocupan.
- Percepcion subjetiva. Cada participante en el conflicto percibirá la situación a su manera, responderá con ciertas emociones y sentimientos.
Una persona puede literalmente abrumar, y la otra percibirá lo que está sucediendo con calma, sin emoción.
Según los psicólogos, los conflictos desempeñan funciones constructivas y destructivas. Las características de diseño incluyen:
- Revelando contradicciones. El conflicto puede resaltar los problemas no resueltos que existen entre las personas.
- Evaluación de las características psicológicas individuales de una persona.. Los participantes en el conflicto descubren rasgos de carácter previamente desconocidos entre sí.
- El debilitamiento de la tensión mental. Puede deshacerse de la irritabilidad, aliviar la tensión.
- Desarrollo de la personalidad. Una persona adquiere experiencia en la comunicación con las personas, aprende a desarrollar la comunicación con otras personas, a encontrar un lenguaje común.
- Mejora de la calidad de las actividades individuales. La actividad de las personas se está acelerando, desarrollan habilidades de comportamiento en situaciones extremas.
En otras palabras, las funciones constructivas son positivas. Realizan funciones positivas que mejor influyen en la personalidad de una persona, y el conflicto actúa como un tipo de desarrollo, ganando experiencia.
Las funciones destructivas son diferentes, son negativas e incluyen:
- Violación del sistema de comunicación: una persona enfrenta dificultades para comunicarse con la gente.
- Una persona experimenta emociones negativas.
- El crecimiento de la hostilidad hacia el otro lado del conflicto.
- Un conflicto puede ser seguido por otro, si las partes aún no han resuelto las diferencias que han surgido.
El conflicto realiza funciones tanto positivas como negativas.
Ambos lados experimentan ciertas emociones y sentimientos en el proceso de conflicto, por lo que los psicólogos dicen que estos incidentes son experiencia.
En un caso, puede ser positivo, y en el otro negativo.
Conflictos: constructivos o destructivos, ¿cómo definirlos? Mira el video:
Metas y motivos
El propósito del conflicto es Cambio de situación en una dirección favorable.. Una persona busca mejorar la situación, resolver sus inquietantes preguntas. Quiere deshacerse de los malentendidos, encontrar respuestas, decide si continuar la relación o interrumpirla.
Los motivos están formados por componentes internos, creencias, puntos de vista sobre la vida. También están influenciados por las circunstancias, el entorno social.
Los motivos son la fuerza que lleva a los individuos al conflicto.. Pueden variar mucho dependiendo de la situación. Como regla general, son:
- intereses
- valores;
- metas
- ideales
- creencias
Condiciones sociales, en el que se encuentra una persona, puede tener un cierto impacto en el estado de ánimo del individuo, su estado de ánimo y su perspectiva.
Estrategias de conducta de conflicto:
Lados positivos y negativos.
Estos incidentes pueden tener aspectos tanto positivos como negativos.
Efectos positivos
Las consecuencias positivas de estos incidentes son::
- El desarrollo de interacciones tanto entre individuos como entre grupos sociales.
- Tales situaciones mejoran las relaciones. Se están moviendo a un nuevo nivel, las personas se revelan unas a otras.
- Los conflictos revelan las ventajas y desventajas de ciertas relaciones.
- Con la ayuda de tales situaciones es posible construir relaciones más armoniosas, los individuos no ocultan sus sentimientos reales.
- Los participantes de la situación se conocen entre sí.
Gracias a tales situaciones, la gente se entera. ser amigos con ellos o no, construir relaciones o no hacerlo.
Las relaciones se vuelven más confiables, remueve malentendidos.
El conflicto tiene un impacto positivo en la sociedad solo si si ocurren raramenteno hostigue a las personas internamente, no conduzca a condiciones estresantes.
Entonces las personas confían más entre sí, están más abiertas, descubiertas.
Si ocurren con frecuencia, la sociedad se vuelve amargada, agresiva, aumenta la incidencia de delitos y las personas no pueden establecer comunicación, incapaces de establecer relaciones.
Resultados negativos
Los conflictos tienen muchas consecuencias negativas.. Estos incluyen:
- Insatisfacción con la actividad profesional.
- Competencia injustificada.
- Ocultar información.
- Experiencias, emoción, que a menudo conducen a problemas mentales.
- Es difícil construir comunicaciones en el futuro.
El hombre experimentando emociones negativas, se siente mal, tratando de recuperarse de lo sucedido.
Puede afectar negativamente las actividades profesionales: Una persona está deprimida, no tiene la fuerza para trabajar, por lo tanto, la productividad disminuye. Para hacer frente al trabajo, los asuntos se vuelven muy difíciles.
El conflicto social no es siempre, pero la mayoría de las veces conduce a consecuencias negativas. Las personas dejan de buscar nuevas relaciones, evitan a los nuevos conocidos, se retiran a sí mismos.
Sucede que las partes encuentran un compromiso, discuten temas que les interesan, pero a menudo el residuo del conflicto permanece.
Cualquier conflicto tiene ciertas metas, motivos, puede llevar a consecuencias tanto positivas como negativas.
Estos incidentes son parte de la vida social humana por lo tanto, incluso entre las personas más amigables y sin conflictos, esto sucede como resultado de un malentendido y rechazo de las opiniones del lado opuesto.
Sobre los pros y los contras del conflicto en este video:
