Vivimos en una sociedad, por lo tanto fenómeno comúnOcurrir casi todos los días es un conflicto.
Un conflicto que involucra al menos a dos participantes es interpersonal. Los ejemplos y formas de resolver conflictos interpersonales se tratarán en este artículo.
Psicologia y concepto
¿Qué es el conflicto interpersonal?
El conflicto interpersonal es un conflicto entre individuos Durante su interacción psicológica o social.
Generalmente en el curso de tales conflictos hay un intercambio de acusaciones.
Durante el conflicto interpersonal las partes tienen toda la culpa, traspasando la responsabilidad a la pareja con la que se produce el conflicto.
Esto no resuelve la situación, ya que la acusación en sí inflama el conflicto y se inflama con una fuerza aún mayor.
Ejemplos de la historia, de la literatura, de la vida.
Conflictos interpersonales Acosar a la humanidad desde sus orígenes. La Biblia también cuenta sobre los dos hermanos Caín y Abel. Caín envidiaba a su hermano y lo mató.
- La historia sabe muchos ejemplos. Partiendo de conflictos en suelo doméstico entre la gente común, terminando con varias ideas sobre el futuro del estado entre los líderes. La historia del conflicto es conocida Iván el Terrible con su hijo, durante el cual el rey mató a su hijo.
En la literatura, la narrativa a menudo se basa en un conflicto entre dos partes.. En la literatura clásica rusa, se conoce el conflicto de Onegin con Lensky, durante el cual uno mata al otro. En la historia de The Pushkin, The Undertaker, hay un conflicto entre un grupo de artesanos y un empresario, que se burlan de la naturaleza de su trabajo. Turgenev también tiene un conflicto en la novela Padres e hijos, donde tiene lugar el choque de instalaciones antiguas de una generación con vistas más innovadoras de otra.- En la vida, los conflictos interpersonales se encuentran en todas partes, comenzando en el jardín de infantes.. Puede iniciar una disputa en el transporte público, para participar en el conflicto con un colega en el trabajo.
Muchos pueden recordar cómo no podían llevarse bien con un compañero o un maestro, nadie es inmune a esto.
En la literatura, la narrativa a menudo se basa en un conflicto entre dos partes.. En la literatura clásica rusa, se conoce el conflicto de Onegin con Lensky, durante el cual uno mata al otro. En la historia de The Pushkin, The Undertaker, hay un conflicto entre un grupo de artesanos y un empresario, que se burlan de la naturaleza de su trabajo. Turgenev también tiene un conflicto en la novela Padres e hijos, donde tiene lugar el choque de instalaciones antiguas de una generación con vistas más innovadoras de otra.Causas
La causa más común de conflicto interpersonal es Intersección de intereses de un individuo con intereses de otro.. La situación más común: una persona en el autobús está caliente, está tratando de abrir una ventana, pero otra está volando por la ventana y hay un conflicto entre individuos.
Por supuesto, puede detener inmediatamente esta situación, si las personas pudieran escucharse entre sí y comprometerse. Por ejemplo, pídale a alguien que cambie de asiento, haga todo con calma y sin recriminaciones.
Desafortunadamente, es bastante difícil declararse culpable, más fácil de culpar a alguien.
Las personas a menudo entran en conflicto por los recursos cuando no son suficientes.
Cuando las personas se encuentran en condiciones difíciles (falta de recursos de por vida), pueden hundirse al nivel de los salvajes.
En la vida cotidiana, la falta de algo también se manifiesta a menudo. Por ejemplo, en un trabajo de prestigio hay competencia en varias personas en su lugar Es muy probable que surja un conflicto sobre esta base.
También se hace la causa del conflicto. intolerancia humana a las opiniones de otros (incluso si no concierne a nadie personalmente), apariencia o comportamiento. Una persona puede ser bastante activa en la comunicación, esto es inaceptable para otras personas.
Las diferencias en los valores culturales también provocan conflictos. Esto es especialmente común en familias donde los valores de una generación divergen de los valores de otra.
En el trabajo, a menudo las personas están en conflicto debido a diferencias sociales. El jefe puede ordenar hacer lo que el empleado piensa que está mal.
Si dos empleados tienen ideas diferentes sobre el objetivo del equipo, habrá un conflicto a nivel nacional, porque cada uno ve su propio camino hacia el objetivo.
Sobre las causas del conflicto interpersonal en este video:
Clasificación: Tipos y tipos
Puede asignar conflictos motivacionalesEso afecta los planes de los participantes.
Por ejemplo, en una familia hay diferentes opiniones sobre la crianza de un hijo, sobre su futuro, esposo o esposa, en contra de cómo un cónyuge gasta dinero.
Un jefe, por ejemplo, puede cancelar las vacaciones de un empleado transfiriéndolo a otro término. Si los intereses son incompatiblesentonces esto puede llevar a un desarrollo dramático.
Se hace difícil llegar a un acuerdo, por ejemplo, si hay un televisor en la familia, la serie favorita de la esposa está en un canal y el equipo favorito del marido decide en el otro canal. Es imposible combinar intereses, y si el conflicto ocurre con frecuencia, el matrimonio se desintegrará.
Hay conflictos cognitivosCuando dos participantes tienen un sistema de valores diametralmente opuesto. El sistema de valores refleja lo que es más importante para una persona en este momento.
Si estamos hablando de trabajo, entonces una persona decide si su trabajo será solo una fuente de dinero o el camino hacia la autorrealización.
Conflicto cognitivo puede ocurrir si los cónyuges Diferentes ideas sobre los objetivos familiares.. Todo el sistema de valores incluye todas aquellas actitudes que son más importantes (por ejemplo, filosóficas y religiosas).
Por supuesto, no es necesario que las personas entren en conflicto si tienen diferentes valores.
Pero el conflicto seguramente ocurrirá si uno de los individuos invade los valores del otro, para dudar de su importancia.
Si dos personas tienen la visión opuesta de las cosas, entonces es posible que cuando intento cambiar a otra persona los conflictos ocurrirán Esto también se aplica a situaciones donde las personas tienden a rehabilitar a los adultos, cambiar sus actitudes y hábitos.
Conflicto de roles ocurre cuando una o ambas partes en el conflicto descuidan las reglas de comportamiento y comunicación. Esto puede ser una violación de la etiqueta (aunque nadie habla de él, pero esto es evidente en la sociedad) o un incumplimiento de contrato en los negocios.
Esto puede llevar a reclamaciones, recriminaciones mutuas. La gente puede romper las reglas de conducta, porque no están familiarizados con ellos en el nuevo equipo.
Si una persona viola deliberadamente las reglas de comportamiento, entonces esto puede indicar que no le gusta la situación y quiere reconsiderarla.
A menudo, un niño en la adolescencia comienza a ser grosero con los padres. Esto puede ser debido al hecho de que No estoy de acuerdo con las reglas existentes.
Características especiales
El primer lado del conflicto interpersonal es objeto de disputa.
El segundo lado es la parte psicológica (el nivel del intelecto de los participantes, la educación).
Es esto Distingue los conflictos interpersonales de los políticos..
Esto hace que los conflictos entre individuos sean tan diferentes, diferentes entre sí. Las personas se involucran completamente en el conflicto, manifestando en él todas sus características.
Muy a menudo, el lado psicológico cubre el tema de la disputa, se vuelve no tan importante, todo entra en reproches mutuos. En conflicto tampoco Una de las partes no trata de entender lo contrario., transfiriendo toda responsabilidad a un oponente, sacándolo de sí mismo.
Manifestaciones
Las esferas de conflicto se dividen más a menudo en 3 áreas: Familia, fuerza laboral y sociedad..
En una familia, los conflictos van en la línea de cónyuge-cónyuge, cónyuge-hijos, cónyuge-parientes. Tal vez el comportamiento desafiante de una de las partes.
A menudo en la familia se producen conflictos. lado material y recriminaciones A falta de fondos. Puede haber una restricción de la libertad, los celos, los intentos de controlar a uno de los cónyuges. Quizás la presencia de problemas sexuales en las relaciones con los cónyuges.
En equipos de trabajo los conflictos van en la línea de jefe-subordinado, trabajador-trabajador, trabajador, no trabajador.
Puede haber conflictos en relación con el desacuerdo de la distribución de los recursos, las responsabilidades.
Tambien hay lado psicologicoDonde el empleado o el jefe encuentra relaciones interpersonales, cultura de comportamiento, etiqueta.
En una sociedad, los conflictos surgen con mayor frecuencia en la línea de persona-persona, persona-sociedad. La causa más común es cultura de conducta insuficiente individuos separados
¿Cómo surge el mecanismo de desarrollo?
Cada persona Tienen sus propios intereses y aspiraciones.. Si, en el proceso de alcanzar una meta, otra persona se interpone en el camino, surgirá un conflicto. Existe una brecha en la relación entre el individuo, ya que la conciencia lo analiza inmediatamente como un obstáculo para la meta.
Si la relación es más importante que el objetivo, entonces el conflicto puede resolverse. Si el objetivo es más importante, la confrontación se calentará.
En un conflicto, una persona intentará probar su caso, traerá una montaña de argumentos y devaluará los argumentos del otro lado.
El conflicto está lleno de emociones, y no todas las personas pueden controlarlas. Las partes en el conflicto son escépticas de cualquier compromiso., creyendo que su decisión es la única correcta. Las instalaciones interiores exacerban el conflicto y se inflama aún más.
¿Cómo surge el conflicto interpersonal? Descúbrelo en el video:
¿Cómo comportarse?
Primero que todo, en un conflicto, necesitas evaluar quién está frente a ti.
Si una persona al azar de la calle que te regaña, entonces Usted puede simplemente alejarse del conflicto.
Por ejemplo, accidentalmente pisaste tu pie, solo necesitas disculparte.
Si una persona es cercana a usted y tiene algunas quejas específicas, entonces las necesita Escucha y ofrece tu solución. Pero para esto, es necesario que una persona esté en un estado de calma, porque las personas agitadas a menudo no quieren escuchar los argumentos de otras personas.
Si una persona ofrece algún tipo de solución, no acepta un compromiso incluso en un estado de calma, aquí se le ofrecerán 2 escenarios.
En la primera variante, está de acuerdo con la persona y acepta sus argumentos, en la segunda variante tendrá que decir que su propuesta es inaceptable, y debe dejar de tocar esta pregunta o incluso terminar la relación.
Maneras de resolver conflictos interpersonales en este video:
Formas de resolución y principios de superación.
Como dijeron, los psicólogos famosos "pescamos un gusano, aunque a nosotros mismos nos encantan las fresas". Al lado opuesto del conflicto fue a su resolución., debes darle lo que quiere y, al mismo tiempo, promover su punto de vista.
Uno de los principios para superar el conflicto interpersonal no es la comunicación personal, pero la correspondencia, los buenos y modernos medios de comunicación permiten hacer esto. Ofrecer más y escuchar más. Trate de hacerle preguntas a la pareja sobre cómo él ve la salida del conflicto.
Si prueba que los argumentos de su pareja son incorrectos, su conflicto puede De los negocios al desarrollo psicológico. Una persona simplemente se negará a aceptar su rectitud, lo hará, desde el principio de defender su punto de vista, incluso dándose cuenta de que está equivocado.
Metodos de prevencion
La prevención es Respeto a las reglas de la decencia, etiqueta..
Es necesario comportarse educadamente con todos, para no causar irritación.
En el trabajo que necesites sigue la cadena de mando, cumplir estrictamente sus funciones.
Nunca necesita expresar una crítica severa, incluso si le parece que tiene razón. Nunca debe enfrentarse en voz alta, es mejor alejarse del conflicto y continuar resolviendo el tema de la disputa en un ambiente relajado.
También una buena prevención es la elección de socios adecuados en la comunicación y en la vida familiar.
Es bastante difícil entrar en conflicto con aquellos No inclinado a aclarar la relación., y todas las decisiones de negocios se toman con una cabeza fría.
Si bien los conflictos interpersonales nos persiguen todas nuestras vidas desde el principio, esperamos que usted pueda resolverlos de manera constructiva y sin graves consecuencias.
¿Cómo evitar conflictos? Ejemplo:
