Hoy voy a hablar del libro que terminé de leer el otro día. Chip Hih y Dan Heath escribieron un libro llamado "trampas del pensamiento". (Mirando los nombres de los autores, quiero llamarlos "Chip and Dale")
Por tradición, no me limitaré a una revisión del libro, también agregaré algo de mí a los autores. Por lo tanto, esta revisión es útil para quienes ya han leído el libro, y no solo para quienes lo van a leer o simplemente quieren saber de qué se trata.
¿Qué se necesita para tomar decisiones razonables?
Este libro trata sobre la toma de decisiones. Ella responde las siguientes preguntas. ¿Por qué vemos tantos divorcios conyugales? ¿Por qué en muchas empresas, una "rutina" tan grande de empleados, como si las personas lamentaran su decisión y renunciaran? ¿Por qué hay tantas compras precipitadas y caras debido a las cuales una persona más tarde se arrepiente? ¿Qué nos impide tomar decisiones?
Los autores analizan el proceso de toma de decisiones basado en situaciones reales en los negocios y la cultura.
En un ejemplo, demuestran cómo una solución, que al principio parecía atractiva para todos los participantes en el proceso, hundió a la compañía multimillonaria Quaker. En el ejemplo opuesto, podemos ver una solución que contradice la estrategia de la conocida empresa Intel, y que también va en contra de la intuición y las emociones de su liderazgo. Sin embargo, esta decisión permitió a la empresa lograr excelentes resultados en el mercado de equipos de computación.
¿Quién de los lectores escuchó acerca de Quaker? Pero Intel, creo, prácticamente todo el mundo lo sabe. Le debemos este estado de cosas a dos decisiones, la correcta y la incorrecta, cada una de las cuales en algún momento tomó el liderazgo de estas compañías.
¿Qué errores en la toma de decisiones arruinó a Quaker? ¿Qué le permitió exactamente a Intel llevar su pedestal al mercado de computadoras?
Los autores obtienen una lista de "enemigos que toman decisiones" y ofrecen un proceso eficaz que le permitirá tomar las decisiones correctas no solo en los negocios y la ciencia, sino también en su vida personal.
El ejemplo de los cuáqueros, así como otros ejemplos del libro, demuestran convincentemente que no hay suficiente "talento", "intuición", "aceptación unánime" para una decisión razonable. Estas cosas pueden incluso servir como trampas del pensamiento. Por lo tanto, Chip y Dan están tratando de formalizar el proceso de toma de decisiones. Por supuesto, no buscan automatizar completamente la toma de decisiones humanas. Quieren agregar un método consistente y armonioso al arte de la toma de decisiones. Su objetivo es liberar nuestras decisiones de la influencia de emociones momentáneas y ayudar a que estas decisiones se basen en información objetiva, experiencia real.
Todo el libro está dedicado a este objetivo. Los autores examinan ejemplo por ejemplo, demostrando los principios según los cuales las personas de los líderes de grandes corporaciones que enfrentaron la crisis, a las mujeres solteras que buscaban pareja, superaron la inercia de sus emociones e ideas y encontraron una solución razonable para su problema.
Adiciones
Es importante entender que el libro no proporciona una receta universal, un algoritmo ya hecho con el que puede tomar cualquier decisión en 5 minutos, y esta decisión siempre será correcta. Por supuesto, rápidamente tomará algunas decisiones con la ayuda de los consejos dados en el libro. Pero tomar decisiones es algo bastante complicado. Se puede decir que cada decisión individual tiene su propio conjunto único de factores que lo causan.
Digo esto para agregar mis pensamientos a las ideas de Chip y Dean. Hay decisiones relacionadas con el riesgo y la incertidumbre, cuando no es posible saber de antemano si ha elegido el camino correcto o no.
En resumen, no siempre es en el proceso de toma de decisiones que uno puede comprender de manera inequívoca qué decisión será la correcta utilizando la metodología, ya que, si es correcta o no, solo puede mostrarse su implementación. Pero incluso esto no le demostrará lo correcto o incorrecto de su camino en cada caso. Después de todo, aceptando una alternativa, rechazamos otra. Pero no sabemos con certeza qué es lo que le brindaría lo que rechazamos.
La conclusión práctica de esto es la siguiente. Después de leer este libro, no debe pensar que ahora puede tomar solo las decisiones correctas y, hasta que sepa que son correctas, no comenzará a implementarlas. Puede que no siempre funcione. Aún así, mi consejo es aceptar un porcentaje de incertidumbre en algunas situaciones. En lugar de intentar con la ayuda de un proceso formalizado para un enfoque largo y minucioso de la decisión correcta, a veces es mejor comenzar a actuar, a darse cuenta de una de las opciones en la vida. De lo contrario, puedes perder el momento de la reflexión y el análisis.
Ahora daré una pequeña excepción más, que solo confirma la regla de que uno debería pensar en soluciones.
Además, no debe pensar mucho en esas decisiones, cuya implementación no conllevará consecuencias graves. En tales casos, no se deje engañar pensando en un posible fracaso.
Por ejemplo, quieres tomar un teléfono de una chica, pero no puedes decidir. Pensar aquí es malo, porque empiezas a pensar en el fracaso: "¿qué pasa si no estoy a su gusto?" Cuanto más piensas, más aumenta tu indecisión, y en ese caso, simplemente pierdes tiempo. ¡No pienses! ¡Ven y toma el teléfono, porque no te costará nada! Si ella no da su número, no perderás nada. Por lo tanto, su negativa no es en absoluto un fracaso, al menos significativo.
Resumiendo ...
Si hablamos de mi impresión personal del libro, diría que me gustó y que me fue útil.
Noté que después de leer los consejos de Chip y Dan, comencé a pensar más profundamente acerca de mis decisiones, tratando de encontrar un nuevo enfoque a la situación.
Además de consejos prácticos, el libro da razones para pensar más acerca de sus decisiones y encontrar independientemente el enfoque correcto y razonable para su adopción. Esto sucederá incluso si no puede aplicar por completo las sugerencias del libro a sus situaciones. El libro no solo enseña el método. Ella enseña el pensamiento, forma las habilidades correctas de pensamiento en términos de elección.
Además de la metodología en sí, el libro contiene muchos datos y sugerencias interesantes. Por ejemplo, aprendí que en los EE. UU. Existe una compañía que trata solo temas que tienen un nombre para las marcas principales (por ejemplo, el nombre "Pentium") y por lo tanto tiene su propio beneficio. Resulta que los expertos económicos y políticos están constantemente equivocados. ¡Es muy posible que su amigo, no muy versado en economía, sea más exacto en la predicción del cambio en el tipo de cambio del rublo que el experto experto! Chip y Dan le dirán por qué las entrevistas de trabajo no son efectivas y compartirán los secretos de cómo tomar decisiones "creativas", por ejemplo, en el campo del marketing y la publicidad. ¡Resulta que tales decisiones no son solo arte, sino también ciencia!
De este libro aprenderás mucho interesante y útil. Será útil para los empresarios (especialmente, en mi opinión, los principiantes que están empezando su negocio, para ellos hay muchos consejos valiosos), empleados contratados (incluso profesiones "creativas", por ejemplo, mercaderes) en su trabajo, así como personas comunes en sus vidas. .
