La relación con el equipo está extremadamente influenciada por la forma en que las personas se relacionarán con su trabajo.
Es dificil amar el trabajo Si no se especifica la comunicación con colegas.: conflictos constantes, peleas, ignorar la felicidad no se pueden agregar.
Moverse en el trabajo es un tipo de acoso o, en otras palabras, acoso escolar.
Cuando el mobbing pasa a primer plano una violencia psicológica que no puede ser menos destructiva que otras. tipos de violencia.
Información general
¿Qué es el bullying y el mobbing?
Hay muchos tipos de acoso escolar, y el más comentado es acoso escolar: hostigamiento, en el que el equipo escolar se divide en "víctimas", "agresores" y "observadores".
El primero sufre desde el segundo, y el tercero se convierten en testigos silenciosos y rara vez interfieren en lo que está sucediendo.
El acoso escolar puede manifestarse de diferentes maneras, pero siempre incluye uno o varios tipos de violencia, con mayor frecuencia: psicologico y fisico
Pero la intimidación no se trata solo de la escuela. Se puede observar en todos los grupos, independientemente de la edad y el nivel de inteligencia de los participantes, incluso en el jardín de infantes. Y los equipos de trabajo no son una excepción.
Sin embargo, el acoso en grupos de personas bastante adultas tiene una serie de características distintivas, la principal de las cuales es el predominio de la violencia psicológica.
Y los métodos de influencia, que son utilizados por los agresores, son más a menudo indirecto, ocultoLos adultos se dan cuenta de que la violencia directa puede llevar a un castigo severo e incluso a un término, y su autocontrol es mucho más alto que el de los niños y adolescentes.
Esto no significa que no abuso físico depende de las peculiaridades del grupo de trabajo (en el grupo de cargadores masculinos habrá morales completamente diferentes a las del grupo de niñas que trabajan en la oficina). Pero está presente, especialmente en forma áspera, mucho menos a menudo.
Al mismo tiempo, la estructura de este tipo de acoso es similar a la estructura observada en las comunidades de personas más jóvenes: hay "víctimas", "agresores" y "observadores", y en ocasiones "rescatistas".
Debido a su naturaleza, el acoso en el lugar de trabajo se suele llamar "Mobbing".
El mobbing es un tipo de violencia psicológica que se manifiesta en colectivos de trabajo, en el que un grupo extenso de trabajadores persigue a uno o más de sus colegas.
Los objetivos al mismo tiempo, se les puede perseguir de manera diferente, desde el deseo de divertirse, a afirmarse a sí mismos al deseo de forzar a alguien a quien no le gusta que renuncie.
Según las estadísticas, alrededor del 30-50% de los trabajadores enfrentan diversas manifestaciones de mobbing.
Rasgos de manifestacion
El mobbing, como otras formas de bullying, pueden tener diferentes grados de severidad: aparece relativamente suave o, por el contrario, dura, causando un profundo trauma psicológico a las víctimas.
Llamado El mobbing fácil tampoco debe ser subestimado.: cualquier violencia, incluso no demasiado grave, afecta a la psique de manera destructiva, lo que eventualmente lleva al desarrollo de muchas enfermedades mentales y al agravamiento de las existentes.
El mobbing, así como el bullying en general, se pueden dividir en:
- Horizontal La víctima y los agresores ocupan posiciones aproximadamente iguales en la estructura social existente. Por ejemplo, si varios trabajadores comenzaron a perseguir a uno que tiene la misma posición que ellos, esto se refiere al acoso horizontal.
- Vertical Los agresores y la víctima se encuentran en diferentes posiciones en la estructura social. Por ejemplo, si un jefe acosa a un subordinado, esto es un mobbing vertical. Sin embargo, la persona principal puede convertirse en una víctima bajo ciertas condiciones. El acoso por parte del jefe se llama "jefe".
A menudo, los tipos de hostigamiento horizontales están presentes en el equipo de trabajo porque está directa o indirectamente aprobado por las autoridades.
También algunas acciones de jefe son capaces de provocar hostigamiento.
Los principales signos de mobbing por parte del jefe y colegas:
- El deseo de no proporcionar información importante al empleado. La información necesaria para el correcto y oportuno desempeño de las tareas laborales se retiene, se transmite demasiado tarde o se distorsiona deliberadamente. Por ejemplo, si la víctima no se encuentra bien y se perdió un evento importante, no se le proporcionará la información necesaria, y no habrá una reacción clara a las entrevistas específicas.
- La humillación en presencia de los demás. Las autoridades a menudo utilizan este método de violencia emocional: por ejemplo, el jefe puede usar varias reuniones, cinco minutos, reuniones, donde analiza las acciones y los aspectos negativos de todos los que no le gustan, y utiliza cualquier motivo para humillar. Los mismos empleados suelen estar sujetos a la humillación, y otros empleados no reciben una reprimenda significativa por errores similares o incluso más graves.
- La aparición de falsas acusaciones contra el empleado. Esto, por regla general, ocurre cuando un tipo de acoso es horizontal: compañeros agresores, que intentan dañar a la víctima, usan cualquier motivo por escrito, que adornan delitos menores si es necesario, o simplemente que inventan.
- Insultos, directos o indirectos. Utilizado activamente por empleados y directivos. Las habilidades mentales de la víctima, su comportamiento, hábitos, intereses, posición en la vida, etc., disminuyen. Los insultos indirectos generalmente incluyen rencor, gas-ling se usa a menudo ("¿Es solo una broma, no entiendes bromas?", "Creo que eres demasiado sensible") en respuesta a la indignación de la víctima.
- El deseo de hablar de él negativamente en diálogos con colegas, superiores. En cualquier oportunidad, los agresores hablarán negativamente sobre las víctimas, creando así el interlocutor (especialmente el que tiene poco conocimiento del objeto de acoso) sintiendo que la persona en cuestión es un empleado y una persona repugnantes.
Si tal opinión se forma entre aquellos que pueden apoyar el mobbing en un grado u otro, la presión sobre la víctima aumentará.
- Disminución de las capacidades profesionales del empleado, expresando dudas sobre la competencia. También pueden ser directos o indirectos, a menudo expresados en presencia de otros, para exacerbar el malestar de la víctima. Al mismo tiempo, tales declaraciones son difíciles de atribuir a la crítica, a menudo no tienen justificación.
- Ignorar El objetivo no es apoyado por colegas; Cuando él pide algo, el interlocutor responde sin información específica o no responde en absoluto, envía a otra persona. No quieren llevar a la víctima a una actividad de equipo, sus logros, sus esfuerzos son ignorados, lo que impide el progreso en la carrera, especialmente si el liderazgo apoya las tácticas de ignorar.
- El deseo de dar la tarea más desagradable. El trabajo más ingrato se descarga en el objeto de mobbing, se les puede exigir que realicen más de lo que se requiere del resto de los miembros del equipo. Al mismo tiempo, se ignoran sus esfuerzos y éxitos, y los fracasos se exhiben para que todos los vean.
- Cybermobing y otras manifestaciones de acoso que van más allá de la jornada laboral. Los empleados y los jefes pueden seguir dañando a la víctima y fuera del proceso de trabajo: burlarse de él en las redes sociales, esperar trabajo tras trabajo, buscar material comprometedor para usarlo en el futuro.
En algunos casos, el acoso se manifiesta en formas extremadamente crueles: la víctima es acosada, puede ser arruinada por sus cosas, incluso golpeada después del trabajo.
Causas
Algunas características de la víctima pueden provocar el desarrollo del acoso:
- Apariencia. Los empleados que no son estándar o desagradables desde el punto de vista de la sociedad, características de apariencia que atraen la atención, pueden convertirse en el objeto de la intimidación.
- Comportamiento Los trabajadores que expresan activamente su posición, demuestran su propia independencia, pueden causar indignación en alguien. Además, la atención de los agresores es atraída por personas cerradas e indecisas que tienen dificultades para expresar sus pensamientos y que están tratando de protegerse de quienes los rodean.
- Cosmovisión Orientación sexual, religión y así sucesivamente. Cualquier diferencia notable de la mayoría, incluso si la persona apenas habla de ellas, puede llevar a la aparición de la agresión.
- Sensibilidad, incapacidad para contraatacar. Las personas vulnerables que no encuentran la fuerza para defenderse a menudo se convierten en objeto de humillación.
Pero ninguna de las características anteriores. No hay excusa para las acciones de los agresores.
Una víctima puede ser hasta cierto punto culpable solo en un caso: si se comporta extremadamente tóxica, crea una situación extremadamente incómoda en el equipo, se burla de algunos empleados y así sucesivamente, obligándolos a tomar medidas de represalia.
Pero la mayoría de los casos de mobbing, incluso extremadamente agresivos, se deben a otras razones. Culpar a los agresores, no a la víctima.. Y la principal razón para la aparición de prácticamente todos los tipos de acoso es la capacidad de los agresores para envenenar a la víctima.
Causas de acoso asociadas a los deseos y sentimientos de los agresores:
- La envidia El deseo de dañar a alguien que tiene más oportunidades es común en la sociedad. La envidia a menudo mueve a los empleados de mediana edad que humillan a los más jóvenes, más fuertes que ellos.
- El deseo de disfrutar del hecho de la humillación., exalta debido al sufrimiento de otra persona, el deseo de ganar poder sobre la víctima.
- El deseo de ocupar el lugar que ocupa la víctima. Las personas que se convierten en el principal motor de mobbing a menudo tienen motivos egoístas. En este caso, el objetivo del acoso es simple: hacer que una persona se vaya.
Bajo ciertas condiciones, la víctima de mobbing. cualquier trabajador puede convertirse.
¿Es posible prevenir el bullying?
Si el equipo de gestión está haciendo todo lo posible para reinaba un ambiente tranquilo, previene cualquier signo de acoso, se puede evitar el mobbing.
A menudo, cualquier intimidación es culpa de la gerencia, que o bien la aprueba directa o indirectamente, o ignora el hecho mismo de su existencia, no profundiza en la vida de las salas.
Una víctima que se enfrenta al mobbing en un equipo, en el que él es la norma, apenas puede hacer nada. En el mejor de los casos los agresores eventualmente cambiarán a otra persona.
Respuestas de psicologia
¿Cómo resistir la presión psicológica en el trabajo? Respuestas a preguntas comunes:
- ¿Y si las autoridades diseminan la podredumbre en el trabajo? Depende de lo querido que seas para trabajar, si es difícil encontrar uno nuevo y de la seriedad con que el gerente está esparciendo petróleo. Si, además de la agresión de la cabeza, no le molesta nada y el trabajo es importante, puede intentar abstraerse de las palabras del jefe: por ejemplo, imagine un muro de ladrillos entre usted y usted, mantenga la cara. Es poco probable que pueda corregir al líder, especialmente si se comunica con todos sus subordinados de la misma manera que con usted. Si hay otros líderes por encima de su jefe, puede intentar contactarlos.
- ¿Qué hacer si te insultan? En primer lugar, no debe mostrarse que el insulto te hace daño, porque si el agresor nota la reacción, comprenderá que tiene poder sobre ti. Si es posible, contéstale en broma, maliciosamente. Si constantemente encuentra insultos y humillaciones, intente ponerse en contacto con la administración o con los líderes de la administración si los primeros no responden. También tiene sentido pensar en el despido.
- ¿Cómo resistir la presión psicológica? A menudo analizamos las acciones de los agresores en un ambiente tranquilo, considerándolos de forma constructiva. ¿Por qué pueden comportarse de esa manera? ¿Qué objetivos se persiguen? ¿Qué los motiva? Si entiendes la causa raíz de una actitud negativa, será más fácil de contrarrestar. Es útil responder a los agresores de forma constructiva (seca, lógica, carente de información emocional especial sobre por qué el oponente está equivocado) o bromeando.
También es importante aliviar la tensión después del trabajo: caminar por la calle, hacer cosas favoritas, meditar.
¿Cómo comportarse para evitar la presión?
Recomendaciones clave:
- Sea cortés, trate de evitar expresar un negativo. No reprenda a ningún grupo de personas y sus acciones durante un diálogo, no insulte a nadie, compórtese tan correctamente como pueda.
- Esté atento a la apariencia. Las personas desordenadas, especialmente las mujeres, causan sentimientos negativos.
- Di menos sobre ti mismo, especialmente si no estás familiarizado con la moral que prevalece en el equipo. Algunos datos de su biografía y las características de la cosmovisión pueden percibirse negativamente.
- No bloquee de colegas. Discuta con ellos el trabajo y los temas de terceros, exprese sus opiniones cuidadosamente, no ignore las fiestas corporativas y otros eventos.
Las personas que se niegan a los contactos sociales pueden alertar a los demás, en el futuro puede ser una razón adicional para el mobbing.
Ninguno de los consejos puede trabajar con un cien por ciento de probabilidad, porque no es la víctima quien decide si habrá una persecución o no. Esto es decidido por los agresores. Es importante buscar el mejor equilibrio en las relaciones con los colegas. y aun así ser un buen empleado.
Sobre el bullying en el lugar de trabajo en este video:
