¿Por qué sucede que alguien, dondequiera que esté, se sienta como un líder nato, y para alguien que intenta unirse a un nuevo equipo requiere esfuerzos titánicos? Resulta que resuelve la sociabilidad. O mejor dicho, cuán desarrollado está en nuestro país. Acerca de cómo desarrollar habilidades de comunicación, sigue leyendo.
¿Qué son las habilidades interpersonales?
La sociabilidad es la capacidad de una persona para establecer contacto con otros, mantener la comunicación y la conexión emocional.
El término se usa activamente en psicología, sociología, lingüística y economía, y su esencia es el tema de investigación detallada en cada una de las disciplinas enumeradas. ¿Qué causó tal interés? El hecho es que la sociabilidad es la clave para la realización profesional, el desarrollo de la vida personal y el éxito en general. De hecho, es la calidad de carácter, el talento.
El nivel de su desarrollo depende en parte del temperamento de la persona. Sanguíneos y coléricos son afortunados, pero flemáticos y melancólicos tienen que “esforzarse” para dominar el arte de la conversación.
El desarrollo de las habilidades de comunicación comienza en el útero, lo cual se demuestra mediante la psicología perinatal (la ciencia que estudia la conexión y la influencia del mundo externo sobre el infante en el útero). Resultó que cuanto más habla una madre con su hijo, más fuerte se convierte en la base para un mayor desarrollo del bebé, incluso el habla.
Después del nacimiento, el bebé estudia activamente las expresiones faciales, los gestos de los adultos, escucha su voz, dando una respuesta, que es la comunicación. Pronunciamos las primeras palabras antes del año, y en la tercera ya estamos hablando con oraciones subordinadas. Pero, ¿por qué sucede que alguien más, siendo un niño, no siente ninguna barrera en la comunicación, y alguien es incluso difícil recibir un saludo?
Factores que "inhiben" el desarrollo de las habilidades de comunicación a una edad temprana:
- Liberación de zurdos a diestros;
- La falta de formación dirigida al desarrollo de pequeñas lanchas motoras;
- Punching adultos, falta de comunicación;
- Características del desarrollo físico, provocadas por enfermedades;
- Ignorando las necesidades del niño.
Si en la edad preescolar los padres sabían cómo desarrollar habilidades interpersonales e hicieron todo lo posible para lograrlo, en el futuro será mucho más fácil para el niño desarrollarse.
Las disciplinas humanitarias en la escuela están dirigidas precisamente al desarrollo de habilidades para llevar a cabo un diálogo, expresar claramente los pensamientos y encontrar el entendimiento mutuo. Pero el sistema educativo está estructurado de tal manera que no todos tienen la oportunidad de abrirse y convertirse en verdaderos oradores. Y sucede aún peor: las personas, por el contrario, permanecen encerradas durante mucho tiempo, se vuelven notorias e inseguras.
¿Qué hacer en tales situaciones cuando el certificado lleva mucho tiempo acumulando polvo en el estante de la cómoda y no se ha dominado el arte de la comunicación libre? Aprende por ti mismo, comenzando con nuestro consejo.
Cómo desarrollar habilidades comunicativas.
No evites la comunicación.
Muchas "personas silenciosas" admiten que la comunicación les causa incomodidad, por lo que tratan de evitarla en todos los sentidos. En la práctica, esto se manifiesta cuando una persona depura las llamadas telefónicas para más tarde, va al otro lado de la calle, ve a un vecino que puede hablar con él o cuando él deliberadamente no se sienta en un transporte cerca de un potencial "hablador".
Tales personas nunca pedirán el camino a los transeúntes. Es mucho más fácil para ellos mirar los mapas por sí mismos, descifrar las señales o pasear por el área en busca del elemento deseado. Cualquier cosa para evitar hablar con extraños. Para desarrollar habilidades de comunicación, necesitas erradicar el miedo a la conversación. Si alguien apela primero, necesita apoyar su conversación, este es el primer consejo.
Tomar iniciativa
Cuando se completa el primer elemento, puede pasar al nivel más difícil: buscar deliberadamente al interlocutor. ¿Qué no es un desafío bajo el gran nombre "Comienzo el primero"? Necesita establecer una meta para usted todos los días para iniciar una conversación con alguien. Y así, una semana. Luego, cada tres días agregue una conversación. Es deseable registrar todo, tener en cuenta las omisiones y ponerse al día. Plan obligatorio - para iniciar un cierto número de conversaciones. No importa qué y con quién: con el vecino sobre el perro, con el conserje sobre el clima, con el jefe sobre la situación política en el país o con la secretaria en la oficina sobre la desigualdad de género. ¿Qué va a dar? Superando la barrera psicológica y ganando la lucha por los complejos. La sociabilidad es una cualidad que requiere práctica, práctica nuevamente práctica.
Estar abierto
Probablemente todos recuerdan la caricatura soviética llamada "Little Raccoon". Una pequeña joven, que viene en un estanque, ve a su gemelo en la superficie del agua. Toma una pose formidable para asustar al enemigo, pero le da al Raccoon una respuesta similar. Cuando el bebé asustado llegó a casa y le contó a su mamá sobre su aventura, ella le aconsejó que volviera al estanque y sonriera a la persona que se sienta en el estanque. Así, el animal joven descubre los secretos de la comunicación.
Historia informativa y de adultos. Especialmente aquellos que no saben cómo volverse sociables. Obtenemos la respuesta de un cuento de hadas: nos sintonizamos con lo positivo, sonreímos más, irradiamos buena voluntad. Después de todo, si inicia un diálogo con pensamientos que no funcionarán, que la comunicación no traerá éxito, el destinatario sentirá esto y reflejará lo negativo, como un espejo. Ser abierto y honesto es duro pero efectivo. Estas cualidades atraen a los demás con un imán, tienen que hacerlas solas, les hacen confiar, y la astucia y el aislamiento solo se repelen.
Es decir, necesitas mostrar emociones genuinas: reír, si algo es divertido, sorprenderte si algo realmente golpeó. Los diálogos interesantes, las discusiones acaloradas y las conversaciones sinceras comienzan con las emociones.
Respetar la opinión del interlocutor.
Se dice que los gustos no se discuten, y los camaradas no son en absoluto "en color". Porque, como muchas personas existen en el mundo, existen tantas opiniones. Y esto es maravilloso, porque en este caso la comunicación es como conocerse, descubrir verdades y ser capaz de comprenderse a sí mismo. En la medida en que lo contrario no sea la opinión del interlocutor, debe ser respetada.
Esto no significa ser agradable, pero implica la aceptación del hecho de que alguien tiene una realidad diferente. Puedes y debes expresar tus pensamientos, actitudes u opiniones sobre un tema en particular, pero al mismo tiempo no recibas ataques personales y explosivos: "¡Qué tonto!", "No hay nada de lo que hablarte". Encontrar un lenguaje común con todos no es fácil, pero sí posible.
Para visualizar
Comunícate con un personaje ficticio para ayudar a superar la barrera comunicativa. No se trata de héroes de cuentos de hadas, sino de personas reales con las que es difícil establecer una conexión comunicativa en la vida real. Es necesario presentarlos delante de usted y comenzar un diálogo disparándolos en una cámara de video. Es necesario observarte con tus movimientos, expresiones faciales, escuchar la entonación y el timbre de tu voz. Es importante identificar sus fortalezas y debilidades en la conversación.
Muchos, mirándose a sí mismos desde afuera, descubren hábitos que nunca antes habían sospechado. Algunas personas notan que sus ojos corren demasiado rápido, otros encuentran que murmuran, otros que hacen caras y demás. Mirarse críticamente a sí mismo como un orador es un paso importante para alguien que quiere aprender cómo desarrollar habilidades interpersonales. ¡Nada tímido! El famoso orador Demóstenes tenía una respiración intermitente, una voz débil y tranquila, un hábito de tirar del hombro, pero se hizo famoso por convencerse a sí mismo de todo el mundo. Sus esfuerzos lo ayudaron: se encerró en una habitación con la cabeza afeitada a la mitad, de modo que no hubo tentación de salir de la casa y se comprometió.
El propósito del retiro era uno: aprender a hablar bellamente. Para hacer esto, Demóstenes tomaba un bocado de piedras y pronunciaba sus discursos. Nosotros, por supuesto, lo hacemos completamente innecesario, pero es deseable mejorar las habilidades del habla. Esto dará confianza, convirtiéndose en un nuevo paso en la escalera del desarrollo personal.
Lograr la armonía del lenguaje corporal.
Podemos comunicarnos no solo verbalmente, es decir, en palabras, sino también de manera no verbal: mediante gestos, expresiones faciales, cuerpos. En detalle la ciencia facial se dedica a la fisonomía. Los investigadores dicen que las contracciones de los músculos faciales pueden determinar el temperamento de una persona, ver el estado interno que intenta ocultar. Pero es suficiente para nosotros armonizar nuestras expresiones faciales y el habla.
Hay personas que están gesticulando tan bruscamente que quienes los rodean dejan de captar el significado de lo que se ha dicho, solo miran las manos o las cabezas en diferentes direcciones, temiendo lo que recibirán en el ojo. Necesitas controlar y restringir tus impulsos corporales. Si esto tiene éxito, en el futuro podrás crear formas no verbales de comunicación con tu arma secreta. Esa mímica es el punto o el signo de interrogación al final de una réplica espectacular.
Desarrollar habilidades de comunicación: juegos para toda la empresa.
El juego es una forma efectiva de aprendizaje que es buena no solo para los niños, sino también para los adultos. Ofrecemos una variedad de diversión interesante de ocio dirigida al desarrollo de habilidades de comunicación.
¿Qué tipo de emoción?
- Todos los participantes se dividen en dos equipos.
- En la mesa hay una baraja de cartas con imágenes de diferentes emociones o inscripciones de sus nombres.
- Un miembro de uno de los equipos roba una carta y muestra a sus jugadores una emoción caída (pantomima).
- Todo el mundo tiene un minuto. Si el equipo adivina, obtiene 10 puntos.
- En la siguiente ronda hay un participante del grupo opuesto. Y así, en un círculo a un número igual de intentos para determinar el ganador.
Juego de roles
- Varios participantes reciben una tarea preparada de antemano para jugar una situación particular. El resto debe adivinar todas las condiciones de la situación comunicativa.
- Por ejemplo:
- Una abuela enojada con una cookie vencida recurre al servicio de protección al consumidor.
- Galileo Galilei demuestra a los representantes de la Inquisición que la Tierra es redonda.
Haz lo que yo hago
- Todos los participantes acuerdan realizar los movimientos mostrados por el facilitador.
- El facilitador pronuncia simultáneamente y ejecuta sus instrucciones:
- levanta las manos hacia arriba;
- aplaudan sus manos
- cruza tus brazos
- Nos tocamos la frente con el dedo índice, en este momento nos tocamos la nariz.
La mayoría hará lo que ve, no lo que oye. Esto confirma el poder de la percepción visual.
La comunicación es una forma de interactuar con el mundo exterior, que todos pueden aprender. Estos consejos y ejercicios cerrarán las brechas en el desarrollo de las habilidades de conversación. Esto brindará la oportunidad de comprender una nueva profesión o ser promovido, cambiarte a ti mismo, hacer nuevos amigos y mucho más.
