Si solo asisten a la capacitación empleados de la misma compañía (un departamento específico o representantes de diferentes departamentos de la misma organización), este tipo de capacitación se llama corporativo o cerrado. Entrenamiento corporativo Una de las tareas importantes es la mejora de las cualidades profesionales de los empleados, así como la consolidación del equipo. Después de completar este curso, cada participante debe sentirse parte del mismo equipo.
Qué es la formación corporativa.
En el pasado, los viajes de campo conjuntos, las excursiones a otra ciudad o los pinchos de cocina en la casa de campo de otra persona se consideraban eventos unificadores para la formación de equipos, pero recientemente los gerentes han llegado a la conclusión de que los empleados podrán seguir avanzando. entonces aprende De hecho, es poco probable que una caminata conjunta en la naturaleza permita a todos los empleados resolver algunas tareas profesionales, y es poco probable que puedan reunir a todo el equipo.
Capacitación Empresarial Corporativa para estos fines son mucho más adecuados. En la capacitación corporativa, los participantes podrán analizar qué hacen en el trabajo, qué se puede hacer mejor, qué acciones deben optimizarse y cuáles deben eliminarse por completo. Es decir, profesionalmente, estas clases permitirán a las personas estructurar el conocimiento y las habilidades que ya poseen.
En esta capacitación, las tareas que inicialmente se establecieron para el entrenador se resuelven, pero al mismo tiempo es posible resolver problemas generales como la organización del tiempo de trabajo, la gestión del tiempo, el mantenimiento de la capacidad de trabajo durante todo el día y las formas de enfrentar a los clientes "difíciles". Además, todos estos problemas se resuelven mediante esfuerzos conjuntos, que invariablemente reúnen a las personas y les enseñan a trabajar en un equipo específico.
Los juegos de negocios en este entrenamiento te permitirán mirarte a ti mismo. También esto puede contribuir al video durante el entrenamiento. Esto permitirá comprender cómo los clientes y socios ven a los empleados, lo que los empleados dejan una impresión en las personas y, en consecuencia, cambian esos momentos que no corresponden a la imagen y el comportamiento del empleado deseado. A través de tales métodos, los empleados reciben la retroalimentación necesaria, que es imposible de obtener sin tales ejercicios prácticos.
La principal ventaja entrenamiento corporativo Es que en el curso del empleo, cada persona se revela con un nuevo lado para los colegas. Debido a que la comunicación profesional requiere algún marco, las personas en el trabajo parecen estar usando máscaras. Los entrenamientos dentro de la empresa permiten que estas máscaras se retiren y se abran frente a las demás en una nueva capacidad. Después de estas clases, los líderes a menudo identifican grupos de personas cuyos intereses son similares, y organizan eventos deportivos o culturales para ellos, secciones y clases como un componente de la cultura corporativa.
Cuando la formación corporativa es necesaria.
Las formaciones corporativas se consideran indispensables en los siguientes casos:
- En una situación en la que es necesario mejorar el conocimiento profesional y las habilidades de los empleados, cuando es necesario organizar la capacitación para nuevos productos o nuevos métodos. En particular, la capacitación es útil cuando solo los extractos teóricos sobre un producto o un nuevo programa se reciben de un centro regional o de una gerencia superior. La capacitación le permite desarrollar todas las nuevas habilidades en la práctica, elegir formas efectivas de trabajo, identificar posibles errores, etc.
- En los casos en que sea necesario aumentar la cohesión del equipo, cree un espíritu de equipo entre los empleados, los llamados entrenamientos de formación de equipos. Los gerentes recurren a la capacitación en los casos en que los conflictos y las colisiones interfieren con el trabajo efectivo de la empresa, así como en los casos en que se crea un equipo durante la duración del proyecto, es decir, en el menor tiempo posible de extraños, necesita crear un solo equipo.
- En los casos en que haya cambios de personal, transformación estructural del equipo y de toda la empresa. Cuando se rompen las conexiones antiguas, incluso con mentores o curadores de otras regiones, la persona se siente aislada del equipo. Para una rápida adaptación de los empleados, vale la pena organizar la capacitación para la formación de nuevas relaciones en todos los niveles: entre los diferentes departamentos, la administración y los subordinados, la oficina central y las sucursales.
- En situaciones donde es necesario "animar" al equipo, para evitar el estancamiento en la organización. En las capacitaciones, los participantes tienen una nueva perspectiva de muchas cosas, incluido el interés en el trabajo nuevamente, se están formulando nuevas metas. A partir de esto, la motivación del personal y el retorno de los empleados solo aumentan.
- En una situación en la que una organización se enfrenta a un problema separado y debe resolverse colectivamente. Estas pueden ser solicitudes completamente diferentes: desde la rápida adaptación de un nuevo gerente intermedio hasta la introducción de una prohibición de fumar durante las horas de trabajo. El programa de dicha capacitación se desarrolla individualmente para cada solicitud específica.
Tipos de formación corporativa.
Una variedad de entrenamientos cerrados depende de las tareas asignadas a ellos, así como de las personas específicas para quienes se lleva a cabo. Entre estos cursos, los más populares son:
- Formación para nuevos miembros de la empresa. Este "curso para jóvenes luchadores" es necesario, en primer lugar, para una rápida adaptación de los nuevos empleados, y en segundo lugar, para que adquieran los conocimientos necesarios y desarrollen habilidades en la práctica.
- La capacitación en ventas corporativas se lleva a cabo para el personal de ventas con el fin de aumentar las ganancias de la empresa, así como para aumentar la motivación de los empleados. Dichas capacitaciones pueden ser de motivación o aplicadas (donde se forman las habilidades de venta efectivas de un producto en particular).
- Formación de la cultura organizacional. Valores, ideas y actitudes compartidas por todos los empleados. Esto es cultura corporativa La capacitación implica familiaridad con los valores internos de la empresa, la formación de estándares de comportamiento y tradiciones de la organización, el desarrollo de símbolos (himno, emblema, etc.). Estas clases le permiten reunir a los empleados y motivar a su equipo para mantener su posición o lograr cierto éxito en su organización. Posteriormente, los empleados de la organización son seleccionados no solo teniendo en cuenta sus cualidades profesionales, sino también su adhesión a ciertas tradiciones y normas corporativas.
- Curso "gobierno corporativo". La capacitación está dirigida a gerentes de nivel medio y superior: jefes de departamentos y divisiones, alta gerencia. Aborda temas de gestión efectiva, permitiendo aumentar las ganancias de la empresa.
La cooperación a largo plazo entre la organización y el capacitador se considera efectiva, ya que el consultor es consciente de los problemas pasados del equipo y cómo resolverlos, sigue el desarrollo de la empresa y apoya al personal después de las capacitaciones. Los empleados, a su vez, ya saben qué esperar de las clases, qué estilo de conducción con un entrenador en particular, respectivamente, no hay una etapa de conocimiento y establecimiento de relaciones de confianza, lo que significa que el trabajo es más productivo. Por lo tanto, a menudo, el entrenador-consultor es uno de los empleados del departamento de capacitación de personal en una organización en particular.
