Comunicación

Cómo mantener la distancia correcta en la comunicación: áreas de comunicación.

Todos los días nos comunicamos con muchas personas, con familiares y amigos en el hogar, en el camino al trabajo, en el transporte público, en la oficina.

Para algunos nosotros vamos a estar muy cerca e incluso abrazarnos, inconscientemente tratamos de mantenernos alejados de los demás, es decir, mantenemos cierta distancia con diferentes personas.

¿Qué son las zonas de comunicación espacial y qué impacto tiene su violación en nosotros?

Las áreas espaciales de la comunicación en psicología, ¿qué es?

Protección del espacio personal. Es natural para todos los miembros del mundo animal, incluido el hombre, aunque con grandes reservas debido a su socialización.

Dependiendo de cómo tratemos a una persona, qué tipo de relación tenemos con él, mantenemos cierta distancia con él en la comunicación.

Esta característica a finales de la década de 1960 reveló El psicólogo estadounidense Edward HallDespués de lo cual desarrolló una teoría de las distancias de comunicación.

Las leyes según las cuales los individuos se ubican entre sí en el proceso de comunicación, se combinaron en una sección separada de psicología social, llamada proksemikoy, de la palabra inglesa proximidad, que significa "proximidad".

Los límites de la comunicación interpersonal y sus características.

Edward Hall destacó 4 límites espaciales para la comunicación., cada uno de los cuales implica la observación de una cierta distancia con una persona al contacto:

  1. Íntimo. Una persona puede estar a una distancia de 10-15 cm a 40 cm de nosotros en contacto. Solo los amigos más cercanos, familiares, personas con las que mantenemos relaciones íntimas pueden ingresar a esta zona. Se caracteriza por toques frecuentes, abrazo, voz baja, confianza.
  2. Personal. Esta zona tiene límites de 40-45 cm a 100 cm. Incluye a personas con las que a menudo entramos en contacto durante la comunicación comercial con colegas, reuniones con amigos y conocidos.

    La distancia personal implica solo un contacto visual seguro con las personas que se comunican, y solo a veces toques socialmente determinados.

    Por ejemplo, agitar las manos al reunirse, dar palmaditas en la parte externa de la mano desde el codo hasta el hombro.

  3. Social. Los límites de esta zona son de 1 ma 3-4 m. Se observa durante reuniones de negocios en locales amplios, por regla general, de carácter formal, así como en aulas y aulas en contacto con los estudiantes.
  4. Público. Tiene límites desde 4 m. Se observa cuando se habla frente a un grupo numeroso de personas, por ejemplo, en un concierto, un mitin o en una audiencia llamada en línea.

Los límites indicados de las zonas de comunicación espacial también pueden variar ligeramente de los siguientes factores:

  1. Desde la autoestima y la confianza personal.. En este caso, la violación de la distancia de comunicación o su reducción se produce por iniciativa de una persona más segura de sí misma y más activa. Pero las personas con baja autoestima tienden a alejarse un poco del interlocutor, a veces incluso retirándose, retrocediendo un paso.
  2. A partir de las características psicológicas individuales de una persona. Los coléricos y los extrovertidos también tienen límites más estrechos de comunicación, y los flemáticos y los introvertidos tienden a expandir su zona íntima. Sin embargo, tienden no solo a proteger sus fronteras, sino también a no violar la zona íntima del interlocutor.
  3. De condiciones educacion Aquellas personas que crecieron sin hermanos y también tenían su propia habitación cuando eran niños, en general, en la edad adulta necesitan un espacio personal más extenso que los niños que crecieron en cuartos reducidos.

    Al mismo tiempo, la actitud establecida por los padres hacia los límites personales de la persona también es muy significativa.

  4. De la nacionalidad. Diferentes naciones también tienen sus distancias tradicionales para la comunicación. Por ejemplo, son más extensos entre los japoneses y residentes del norte de Europa, que evitan el contacto cuando se comunican y tratan de mantener una distancia respetuosa con el interlocutor, pero los pueblos más temperamentales del Cáucaso, los italianos y los latinoamericanos permiten un contacto más cercano con el interlocutor.

¿Cómo afecta la violación de estas distancias a una persona?

Violación de los límites espaciales. sucede con suficiente frecuencia - por ejemplo, en el transporte público o en un ascensor, cuando los extraños se ven obligados a pararse muy cerca y, a veces, tocarse entre ellos.

Con esto La reacción es casi siempre la misma. - Las personas tienden a expresar un mínimo de emoción, evitan el contacto visual.

En el ascensor, la gente mira el índice de pisos y en el transporte público, en las ventanas, mientras que todos producen un mínimo de movimientos.

Esto se debe a que incluso violación forzada otra persona permisible límites de comunicación conduce a la incomodidad. La invasión del espacio personal se percibe inconscientemente como una amenaza.

La frecuencia de los latidos del corazón, la presión sanguínea aumenta, la sangre se precipita a la cabeza: el cuerpo se prepara instintivamente para proteger su territorio personal del intruso.

Perturbación incorrecta de la distancia durante la comunicación Puede llevar al rechazo por parte del interlocutor.. Si te permites tocar a un nuevo amigo unos minutos después de la reunión, él puede considerar esto como una invasión de su espacio personal y seguir intentando evitarte.

Como resultado, esto puede dificultar la construcción de relaciones de confianza, no solo en los negocios, sino también en la esfera personal.

¿Cómo mantener la distancia correcta?

La correcta determinación de la distancia óptima entre usted y su interlocutor. capaz de elevar significativamente el nivel de comunicación.

En este caso, ni usted ni su pareja experimentarán molestias.

Aprender mantén la distancia correcta entre usted y su interlocutor puede, llamando la atención sobre las siguientes características.

Íntimo

Para determinar el área de comunicación íntima, simplemente acérquese brevemente a su compañero y observe su reacción. Si El interlocutor no se aleja, no busca apartarse., esto puede significar que se encuentra entre aquellos a quienes se les permite estar a esa distancia.

Toda una serie de movimientos inconscientes puede indicar una situación inversa: hacer tapping nervioso con los dedos sobre la mesa, levantar los hombros y estirar el cuello, arremolinarse los ojos, mirar hacia un lado, moverse en su lugar, tirar las piernas hacia el pie.

Por lo tanto, el cuerpo del interlocutor dirá acerca de la violación de los límites del espacio íntimo, incluso si él mismo guarda silencio al respecto.

También hay que recordar que la violación de la distancia íntima puede ser percibido como coqueteoSi su pareja es de otro género o familiaridad.

Si no tiene la intención de causar tal impresión en el interlocutor, no se recomienda invadir su espacio íntimo.

A veces, la violación de los límites de la zona íntima se lleva a cabo intencionalmente por líderes, así como por personas agresivas. Para suprimir la voluntad o mostrar su posición dominante..

En algunos casos - por ejemplo, felicidadesPermiso de violación de la distancia íntima entre las personas que normalmente se mantienen en una zona personal durante las comunicaciones.

Sin embargo, el beso de un colega masculino en su feliz cumpleaños y el beso de dos amantes son sorprendentemente diferentes: si en el primer caso se debe mantener una distancia de 10-15 cm entre los cuerpos, entonces los amantes generalmente presionan los cuerpos entre sí.

Personal

La zona espacial personal es la más universal en comunicación. Sin embargo, sus límites pueden variar en algunos casos. Por ejemplo, personas mayores y niños. Intenta estar más cerca del interlocutor.que los adolescentes y las personas de mediana edad.

Además, los límites de la zona personal dependen del estatus social: el subordinado se esforzará por estar más lejos de su supervisor, pero este último, por el contrario, puede violar esta distancia.

Asuntos y El crecimiento de las personas de contacto. Las personas de mayor altura tienden a estar más cerca de la pareja, mientras que una persona corta generalmente se mantiene a una distancia más respetuosa.

Sin embargo, la tendencia opuesta se puede observar en las mujeres: una mujer pequeña se acercará a un hombre alto cuando esté en contacto, mientras que una alta se alejará una cierta distancia.

Esto se debe a actitudes mentalesque un hombre debe ser más grande, más grande que una mujer; por lo tanto, las mujeres altas aumentan su zona personal cuando hablan con hombres pequeños, como si trataran de ocultar su defecto.

También vale la pena prestar atención al estado emocional del hombreCon quién se comunica: una persona segura y tranquila no estará tan ocupada con la seguridad de sus propios límites personales como un compañero reprimido por algo.

Las personas agresivas propensas al conflicto, por el contrario, amplían su área personal de comunicación.

Esto es señalado por movimientos de barrido y gestos que parecen mostrar - esta distancia es controlada por mien consecuencia, su violación puede ser percibida como un acto de agresión.

Social

Se apoya la zona social de comunicación en caso de que No es necesario establecer una relación personal. con su interlocutor, es decir, cuando solo hay comunicación oficial y motivos personales no se ven afectados.

En este caso, son todos los aspectos comerciales que se discuten, y no una persona en particular.

En este caso, puede haber un escritorio entre los comunicadores, o los interlocutores están en diferentes extremos de la oficina, no buscando acortar la distancia.

La conversación en sí no es confidencial, no tiene un color emocional, se lleva a cabo con una voz tranquila, clara y uniforme.

Público

Distancia pública requerida cuando sea necesario bueno considera a una persona, que hace un informe o se muestra de alguna manera en un lugar público, por ejemplo, en un concierto.

Además, esta distancia permite al hablante reaccionar a tiempo y tomar las medidas adecuadas cuando lo ataca.

Distancia optimaEl lugar donde las personas estarán en el proceso de su comunicación puede depender no solo de las peculiaridades del carácter de las personas, su mentalidad y las relaciones que se han desarrollado en este momento.

También puede ser dictado por el contenido de la conversación, por ejemplo, si se encuentra en un lugar público. Se requiere con urgencia para reportar cualquier información, lo que es apropiado para escuchar solo a tu pareja, la distancia entre la conversación se puede reducir significativamente a la violación de la zona íntima.

Para que su comunicación con la gente sea cómoda, no solo debe proteger sus propias zonas espaciales, sino también Vigilar cuidadosamente la violación de la distancia.Que su interlocutor considere óptimo.

Solo en este caso, el contacto será confidencial y la comunicación en sí misma no causará un resultado negativo.

Sobre los límites de la comunicación en este video: